Менеджер маркетплейсов WB (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер маркетплейсов WB

Описание вакансии

О компании

Мы - активно растущий e-commerce проект, где амбиции подкреплены реальными цифрами. Наш среднемесячный оборот превышает 50 + млн рублей, а за прошлый год мы совершили рывок в 7 раз. И это только начало.

За этим ростом стоит команда из 17+ уверенных профессионалов, которые не боятся ответственности и умеют делать результат. Мы строим бренд, которому доверяют люди, а значит - каждая деталь имеет значение.

О роли

Мы ищем не просто исполнителя, а сильного операционного менеджера, который закроет собой все задачи по кабинету WB.

Ты станешь опорой для старшего менеджера, возьмёшь на себя операционку и позволишь команде сосредоточиться на стратегии и масштабировании.

Ключевая задача: делать так, чтобы все процессы в кабинете работали как часы, без постоянного контроля и напоминаний.

Все инструменты для работы имеются, ничего придумывать не надо. Всё настроено, остаётся брать и делать.

Что ты будешь делать

Создание и наполнение карточек товаров, подготовка к запуску продаж.

Управление контентом: постановка задач дизайнерам на фото- и видео-воронки, контроль качества готовых материалов.

Работа с отзывами и вопросами покупателей (чаты, отзывы, обратная связь).

Мониторинг плагиата карточек, защита своего контента.

Контроль цен, акций и автоакций, работа с OBX товарами.

Ведение аналитических таблиц в Google Таблицах (остатки, динамика продаж, ключевые метрики).

Контроль поставок на склады WB, отслеживание статусов отгрузок и приёмок.

Взаимодействие с командами закупок, логистики и контента для синхронизации работы.

Решение проблем с браком, возвратами и невыкупами.

Контроль РНП (рейтинг надёжности поставщика) и работа над его улучшением.

Участие в финансовом учёте: сверка данных по взаиморасчётам с маркетплейсом, контроль комиссий и штрафов.

Расчёт юнит-экономики по товарам: понимание, сколько зарабатывает каждая единица, и влияние операционных действий на конечную прибыль.

Приём и безупречное выполнение поручений старшего менеджера (без потери сроков и деталей).

Самостоятельный поиск "узких мест" в процессах видишь проблему предлагаешь решение доводишь до результата.

Подготовка отчётов и сводок по ключевым показателям.

Быстрая реакция на изменения правил, блокировки и любые нештатные ситуации в кабинете.

Кого мы ищем

Работал руками в WB. Не "смотрел отчёты", а реально создавал карточки, грузил остатки, отвечал клиентам и решал проблемы в кабинете.

Уверенно работает в Google Таблицах: сводные таблицы, ВПР, фильтры, формулы на уровне, достаточном для самостоятельной аналитики.

Понимает, что такое РНП, и знает, как на него влиять.

Разбирается в финансовом учёте поставщика на маркетплейсе: комиссии, штрафы, логистика, эквайринг.

Считает юнит-экономику и понимает, как его действия влияют на прибыль по товару.

Не ждёт инструкций. Сам видит, что нужно сделать, инициирует задачи и доводит их до конца.

Не теряется в потоке. Быстро переключается между задачами, умеет расставлять приоритеты, когда всё срочно.

Отвечает за результат. Понимает, что его работа напрямую влияет на продажи, и не перекладывает ответственность.

Становится опорой. Старший менеджер может на тебя положиться и не контролировать каждый шаг.

Требования Обязательные:

Подтверждённый опыт работы/ведения личного кабинета WB (знание поставок, карточек, цен, акций, остатков обязательно).

Опыт именно в операционной работе, а не в "стратегическом консультировании".

Уверенное владение Google Таблицами (сводные, ВПР, логические формулы).

Понимание РНП и факторов, влияющих на рейтинг поставщика.

Базовое понимание финансового учёта на маркетплейсе (комиссии, штрафы, взаиморасчёты).

Понимание юнит-экономики товара. Индекс цен, Акции, ОЗЗ, РК.

Навык самостоятельной организации работы и ведения задач.

Личностные качества:

Проактивность не ждёшь, пока скажут, сам инициируешь.

Внимание к деталям каждая цифра и запятая имеют значение.

Ответственность доводишь задачи до конца и отвечаешь за результат.

Стрессоустойчивость работаешь в быстром темпе и не паникуешь при проблемах.

Скорость быстро включаешься и реагируешь на изменения.

Высокая скорость реакции и ответственность за результат.

Будет плюсом:

Опыт с другими маркетплейсами (WB, OZON, Яндекс.Маркет).

Опыт участия в запуске или масштабировании кабинета.

Углублённое знание финансовых инструментов и аналитики.