Руководитель партнерской программы (удаленная работа)

Вакансия: Руководитель партнерской программы

Описание вакансии

Компания Первые-по-банкротству.рф приглашает в команду менеджера по работе с партнерами.

Мы более 15 лет оказываем юридическую помощь гражданам и специализируемся на банкротстве физических лиц. Наша задача помогать людям законно избавляться от долгов и начинать жизнь без финансовой нагрузки.

Одним из ключевых каналов привлечения клиентов для нас является партнерская программа.
Она уже работает: есть партнерская база, сотрудники, понятная система вознаграждения, отлаженные процессы и сильная техническая инфраструктура.
Сейчас мы ищем руководителя, который возьмет партнерское направление под свое управление и значительно увеличит его результат.

ВАЖНО: ВАМ НЕ ПРИДЕТСЯ СТРОИТЬ ВСЕ С НУЛЯ
У нас:
полностью настроенный и автоматизированный Bitrix24;
готовые воронки партнерского направления;
автоматические бизнес-процессы;
собственное приложение для партнеров;
автоматизированный учет контактов, партнеров и результатов;
аналитика;
система взаимодействия с отделом продаж;
IT-команда, которая занимается технической частью.
Более того, у нас есть собственное приложение для партнеров.
Нам нужен ваш опыт работы с партнерами, коммерческое мышление, управленческие навыки и идеи.

ГЛАВНАЯ ЗАДАЧА
Сделать партнерскую программу стабильным, растущим и прогнозируемым каналом привлечения клиентов.

Нас интересуют реальные показатели:
сколько партнеров активно работают;
сколько контактов они передают;
сколько передают повторно;
сколько новых партнеров начинают работать;
сколько клиентов в итоге заключают договоры с компанией.

ЧТО ПРЕДСТОИТ ДЕЛАТЬ:

1. РАЗОБРАТЬСЯ В ТЕКУЩЕЙ ПАРТНЕРСКОЙ ПРОГРАММЕ
кто наши лучшие партнеры;
какие категории партнеров дают больше всего клиентов;
почему часть базы активна, а часть нет;
почему некоторые партнеры передают один контакт и пропадают;
какие механики уже работают;
где находятся основные точки роста.

2. УВЕЛИЧИВАТЬ КОЛИЧЕСТВО АКТИВНЫХ ПАРТНЕРОВ
Большая база партнеров сама по себе ничего не значит.
Нам важно, чтобы партнеры реально передавали клиентов.
Необходимо выстроить системную работу с:

новыми партнерами;
активными партнерами;
давно не передававшими контакты;
партнерами, передавшими только одного клиента;
наиболее результативными партнерами.

3. РАЗВИВАТЬ РАБОТУ С НОВЫМ ПАРТНЕРОМ
Технический путь нового партнера уже автоматизирован.
Партнер должен максимально быстро пройти путь:
знакомство понимание программы регистрация первое действие первый переданный контакт.

Главный критерий не количество регистраций.
Главный критерий сколько новых партнеров действительно начали работать.

4. ПРИВЛЕКАТЬ НОВЫХ ПАРТНЕРОВ

Искать и тестировать каналы привлечения партнеров.

Это могут быть:
рекомендации действующих партнеров;
профессиональные сообщества;
HH.ru;
Telegram;
социальные сети;
мероприятия;
предприниматели и компании из смежных сфер;
онлайн-презентации;
офлайн-встречи;
собственные гипотезы.

Нам важно :
уметь выдвигать гипотезы быстро проверять считать результат масштабировать работающие решения.

5. РАЗВИВАТЬ МОТИВАЦИЮ ПАРТНЕРОВ

Искать механики, которые действительно увеличивают активность.
Мы готовы экспериментировать.
Но любую активность оцениваем по результату:

стало ли больше контактов?
стало ли больше активных партнеров?
стало ли больше договоров?

6. РАБОТАТЬ С АНАЛИТИКОЙ
Не нужно самостоятельно создавать отчеты из пяти Excel-файлов.

Важно уметь смотреть на показатели и принимать на их основе решения.
Нас интересуют:
новые партнеры;
активные партнеры;
впервые активированные партнеры;
количество переданных контактов;
повторные передачи;
заключенные договоры;
конверсии;
эффективность каналов привлечения;
динамика активности базы.

7. УПРАВЛЯТЬ КОМАНДОЙ

Ставить задачи сотрудникам.
Контролировать результат.
Разбирать показатели.
Развивать сотрудников.
Совершенствовать скрипты и коммуникацию с партнерами.
При необходимости участвовать в подборе новых сотрудников.

Нам нужен именно руководитель, а не самый сильный менеджер, который решает все задачи собственными руками.

8. ИСКАТЬ ТОЧКИ РОСТА

Мы очень ценим инициативу.
Если вы видите:

эту часть базы можно вернуть в работу ;
с этим сегментом партнеров нужно работать иначе ;
здесь теряются новые партнеры ;
эту механику мотивации стоит изменить ;
с этим каналом нужно провести эксперимент ;
мы хотим, чтобы вы не просто сообщили об этом, а предложили решение и организовали его реализацию.

КОГО МЫ ИЩЕМ

Нам подойдет человек, который:

имеет опыт развития партнерского направления или смежного коммерческого направления;
умеет выстраивать долгосрочные отношения с партнерами;
обладает сильными коммуникативными навыками;
умеет управлять командой;
ориентирован на результат;
понимает цифры и воронку продаж;
способен видеть точки роста;
самостоятельно принимает решения;
умеет предлагать и проверять гипотезы;
способен одновременно поддерживать хорошие отношения с партнерами и требовать результат от своей команды;
не ждет ежедневных указаний от собственника.

БУДЕТ БОЛЬШИМ ПРЕИМУЩЕСТВОМ

Опыт работы:
руководителем партнерской программы;
руководителем партнерского направления;
руководителем отдела продаж;
Business Development Manager / Head of Business Development;
в агентских программах;
страховании;
недвижимости;
банковской сфере;
франчайзинге;
EdTech;
юридических услугах;
других сферах, где значительная часть продаж строится через партнеров.
Опыт непосредственно в банкротстве физических лиц не обязателен.

ВЫ НАМ, СКОРЕЕ ВСЕГО, НЕ ПОДОЙДЕТЕ, ЕСЛИ
вам комфортнее работать только по готовым инструкциям;
вы ждете, что собственник будет ежедневно говорить, что делать;
вы избегаете цифр и аналитики;
вы путаете большое количество действий с результатом;
вам сложно спрашивать с сотрудников за выполнение договоренностей;
вы не любите самостоятельно искать решения;
после обнаружения проблемы вам проще объяснить, почему ничего нельзя сделать, чем предложить варианты решения.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

уже работающую партнерскую программу;
сильную техническую инфраструктуру;
полностью настроенный Bitrix24;
собственное приложение для партнеров;
существующую партнерскую базу;
автоматизацию ключевых процессов;
IT-команду;
прямую работу с собственником;
высокую степень самостоятельности;
возможность реально влиять на результат;
возможность внедрять свои идеи;
ресурсы для проверки новых гипотез;
возможность профессионально и финансово расти вместе с направлением.

Доход состоит из фиксированной части и мотивации за результат.

Мы хотим, чтобы рост результатов партнерской программы напрямую отражался на доходе ее руководителя.

ЧТО БУДЕТ РЕЗУЛЬТАТОМ ВАШЕЙ РАБОТЫ

Мы хотим видеть:
рост количества активных партнеров;
увеличение количества передаваемых контактов;
рост количества заключенных договоров;
возвращение в работу части существующей базы;
стабильный приток новых партнеров;
рост повторной активности партнеров;
сильную команду;
понятную и управляемую партнерскую программу;
прогнозируемый результат направления.

ПЕРВЫЕ МЕСЯЦЫ

Мы не ждем, что новый руководитель начнет переделывать все в первый рабочий день.
Сначала важно разобраться:

что уже хорошо работает;
кто наши лучшие партнеры;
где находятся точки роста;
почему часть партнеров перестает работать;
какие механики дают лучший результат.

ЕСЛИ ВАМ ИНТЕРЕСНО:

Не нужно писать длинное сопроводительное письмо.

Ответьте всего на один вопрос:

Представьте, что у компании уже есть большая база партнеров, CRM, автоматизация, приложение и работающая система, но значительная часть партнеров давно не передавала клиентов.
С чего бы вы начали работу в первые две недели?

Если ваш ответ будет интересным обязательно познакомимся.