Куратор онлайн-школы

Вакансия: Куратор онлайн-школы

Описание вакансии

Ждем в команде организованного и инициативного куратора, который поможет выстроить стабильную работу онлайн-направления: от расписания и взаимодействия с педагогами до наполнения групп.

Что нужно делать:

• Контролировать проведение занятий, посещаемость и своевременный выход педагогов.

• Составлять и актуализировать расписание, организовывать замены и переносы.

• Следить за наполняемостью групп, подбирать ученикам подходящие группы и время занятий.

• Координировать работу педагогов, оперативно решать организационные вопросы.

• Общаться с учениками и родителями, собирать обратную связь.

• Работать с клиентской базой: звонить и писать, приглашать на занятия, сопровождать до записи.

• Вести CRM и отчетность по занятиям, группам и обращениям клиентов.

Что важно:

• Опыт работы куратором, администратором или координатором в онлайн-школе от 1 года .

• Опыт общения с клиентами по телефону и в переписке, грамотная речь.

• Умение работать с CRM, таблицами и платформами для онлайн-занятий.

• Грамотная речь, внимательность и способность контролировать несколько задач одновременно.

• Самостоятельность и ответственность за результат.

Откликайтесь! Расскажите, в какой онлайн-школе вы работали и за какие задачи отвечали.