Менеджер по работе с клиентами (ВЭД и логистика) (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами (ВЭД и логистика)

Описание вакансии

Мы международная логистическая компания и действующий таможенный представитель.
Работаем в сфере ВЭД, таможенного оформления и международных поставок. Мы предлагаем полный цикл услуг "под ключ" для селлеров и предпринимателей: доставка сборными и генеральные грузами , поиск товаров , оплата поставщикам, таможенное оформление, сертификация, маркировка "Честный Знак".

С нами клиенты вырастают от небольших сборных партий до контейнерных; мы помогаем нашим клиентам перейти на "белую сторону" и выстроить безопасный контур в сфере ВЭД и логистики.

Более 10 лет являемся надежным партнером для наших клиентов и имеем неограниченные возможности роста!

В связи с развитием проекта по импорту продукции и развитию отношений с Китайскими партнерами, мы открываем вакансию менеджера по ВЭД.

Кого мы ждем/что ценим в кандидатах:

• Профессионала в сфере ВЭД с опытом от 5 лет (менеджер ВЭД, логист)
• Понимание пакета документов для импорта товаров в Россию
• Знание экспортных особенностей Китая ( документы, ограничения)
• Знание Инкотермс
• Умение выстроить логистический маршрут, оптимизировать расходы по доставке
• Стрессоустойчивость и целеустремленность
• Клиентоориентированность и способность находить решения в любой ситуации
• Понимание особенностей менталитета Китая и умение с этим работать
• Хорошее знание инструментов Google
• Опыт работы в Битрикс24

Чем нужно будет заниматься:

• Прием входящих запросов от юридических лиц (импортеры, дистрибьюторы, производственные компании)
• Ведение клиентов в режиме "одного окна" - от момента поступления заявки до завершения, построение долгосрочных отношений с клиентами
• Связь с китайскими и российскими клиентами и внутренними заказчиками (договора ТЭО и ТП) для выяснения особенностей по товару ( тм, состав, технические характеристики и т.д.)
• Формирование техничек на товары по китайскому описанию
• Согласование с клиентами отклонений по товару
• Проверка по фото товара
• Если товар подлежит маркировке в системе Честный знак - отслеживание маркировки поставщиком или складом в Китае - правильность нанесения, инструкции по нанесению
• Формирование отгрузочного файла с Китая описание + код и тд для декларанта
• Взаимодействие с таможенными аналитикам и декларантами внутри компании для выполнения поставленных задач
• Участие в решение вопросов по отгрузкам с китайскими агентами ( согласование документов и товаров на вывоз)
• Построение логистического маршрута , отслеживание товара в пути
• Консультации по таможенному оформлению и логистике, продажа и допродажа услуг
• Заключение договоров с СВХ, контроль выезда машин - информирование клиентов
• Консультация клиентов по процессу, документам, тому как поедет и через что, работа с Битрикс24 (отчетность, фиксация продаж), коммуникация с внутренними сотрудниками.

Что готовы предложить:

• Удаленный формат работы
• График 5/2, рабочий день с 9:00 до 18.00
• Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата
• Возможности для профессионального роста и развития
• Дружная команда, поддержка наставников и открытая корпоративная культура

Мы ценим профессионализм, честность и стремление к развитию.
Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая помогает бизнесу расти! Если вы дочитали вакансию до конца, ответьте в сопроводительном письме на 3 вопроса. Так мы поймем, что отклик осознанный.

1.Как организовывали доставку товаров из Китая?

2. Был ли опыт работы с китайскими партнерами по предоставлению услуг ВЭД и логистики для работы в России?

3. Ваши финансовые ожидания?