Менеджер по обучению и развитию персонала (удаленная работа)
(вакансия не опубликована)

Вакансия: Менеджер по обучению и развитию персонала

Описание вакансии

Международный гимнастический клуб приглашает удалённого менеджера по обучению и развитию персонала для онбординга, контроля качества и развития сотрудников!

Мы входим в ТОП-10 крупнейших гимнастических клубов России : более 50 филиалов и свыше 3500 учениц , поэтому предоставляем специалисту готовую систему обучения, выстроенные процессы и возможность влиять на профессиональный уровень и результаты команды!

Работа подойдёт тем, кто хочет работать из дома, развивать сотрудников и видеть результат своей работы в конкретных показателях команды!

Важно: значительная часть работы связана с развитием навыков продаж у сотрудников , поэтому мы ищем специалиста, который сам хорошо понимает продажи, умеет работать с возражениями, анализировать коммуникацию с клиентом и обучать этим навыкам других.

Чем предстоит заниматься:

Отвечать за онбординг, обучение и развитие сотрудников:

проводить обучение новых сотрудников и готовить их к итоговой аттестации;

сопровождать новичков после выхода и контролировать достижение нормативных показателей;

обучать новых сотрудников навыкам продаж, работе с возражениями и эффективной коммуникации с клиентами;

анализировать KPI и качество работы действующих сотрудников, выявлять зоны роста;

анализировать продажи и коммуникацию сотрудников с клиентами, находить точки роста и повышать их эффективность;

проводить индивидуальные и групповые обучения, разборы и практические отработки;

формировать планы развития сотрудников и контролировать их выполнение;

проводить повторный контроль и оценивать результат обучения по динамике показателей;

выявлять системные и повторяющиеся ошибки и работать над их устранением;

актуализировать обучающие материалы, скрипты, чек-листы и стандарты работы.

Главная задача менеджера выводить новых сотрудников на норматив и повышать качество работы действующей команды, в том числе их эффективность в продажах. Результат оценивается не количеством проведённых обучений, а реальным ростом профессиональных навыков и показателей сотрудников!

В зоне ответственности будут менеджеры по продажам, квалификаторы, администраторы и тренеры сотрудники, чья работа напрямую связана с коммуникацией с клиентами и влияет на продажи. Работа строится совместно с руководителями подразделений на основании KPI, результатов контроля качества и выявленных зон роста.

Почему сотрудники выбирают нас:

Полностью удалённая работа можно работать из любого города;

Высокий уровень дохода фиксированный оклад + KPI с прозрачной системой мотивации;

Самостоятельная зона ответственности возможность влиять на систему обучения, качество работы и развитие сотрудников;

Работа с результатом вы не просто проводите обучения, а видите их влияние на реальные показатели команды.

Поэтапная адаптация помогает спокойно погрузиться в продукт, процессы и стандарты компании;

График 5/2 с 10:00 до 19:00 (МСК);

Поддержка HRBP, операционного директора и руководителей подразделений;

Возможность совершенствовать программы обучения, материалы, скрипты и стандарты работы;

Развитие внутри компании работа сразу с несколькими направлениями и возможность влиять на развитие всей команды;

Современная CRM Bitrix24 и выстроенные процессы вся история обучения, адаптации и развития сотрудников фиксируется в единой системе.

Наши ожидания:

Опыт обучения, адаптации или развития сотрудников;

Практический опыт и уверенные навыки в продажах понимание этапов продаж, выявления потребностей, работы с возражениями и техник закрытия клиента;

Умение анализировать продажи других сотрудников, находить ошибки и точки роста и обучать более эффективным моделям коммуникации с клиентом;

Опыт самостоятельного проведения индивидуальных и групповых обучений;

Умение работать с KPI, анализировать показатели и выявлять зоны роста сотрудников;

Умение давать развивающую обратную связь и переводить выявленные проблемы в конкретные действия;

Умение оценивать эффективность обучения через показатели до / после ;

Опыт создания обучающих материалов, инструкций, скриптов и чек-листов;

Системное мышление, самостоятельность и ориентация на результат;

Умение быстро погружаться в специфику разных должностей и процессов;

Опыт работы с CRM-системами и Google Таблицами, знание Bitrix24 будет преимуществом;

Стабильный интернет, компьютер или ноутбук.

Нажмите Откликнуться мы отправим небольшую анкету для знакомства , заполнение которой займёт около 10 минут . После этого внимательно рассмотрим каждую анкету и свяжемся с подходящими кандидатами в течение 24 часов , чтобы подробно рассказать о вакансии и пригласить на следующий этап отбора!