Оператор call-центра на чаты (удаленная работа)

Вакансия: Оператор call-центра на чаты

Описание вакансии

Ищем оператора по коммуникации с блогерами Telegram-каналов и пабликов к партнерству с IT-проектом. Работа полностью удаленная БЕЗ звонков (только переписка)!

Обязанности:

• Обрабатывать порядка 200 300 контактов в день
• Вести коммуникацию в чатах, при необходимости отвечать на первичные вопросы.
• Фиксировать заинтересованных блогеров. Передавать заинтересованные контакты менеджеру по работе с блогерами для дальнейшего ведения и переговоров
• Ведение отчетности

Требования:

• Опыт холодных письменных коммуникаций
• Хорошее знание соцсетей, CRM / Google Sheets / Excel
• Грамотный письменный русский язык
• Быстрый темп работы и хорошая обучаемость.
• Внимательность важно не терять контакты и корректно фиксировать информацию.
• Обязателен опыт в контактном центре, чатах, продажах, SMM, работе с блогерами или клиентами

Условия:

• Работа исключительно в чатах с готовой базой
• Готовые скрипты и инструкции для работы
• Работа в связке с менеджером по работе с блогерами

Если вы умеете быстро работать с большим объёмом информации, любите общение и хотите развиваться в сфере блогеров, digital и коммуникаций будем рады познакомиться! Откликайтесь расскажем подробнее о продукте, задачах и системе мотивации.