SMM / комьюнити-менеджер направления Эксперты (удаленная работа)

Вакансия: SMM / комьюнити-менеджер направления Эксперты

Описание вакансии

О проекте

ТЕЛЕСНО первая в России экосистема развития тела, объединяющая онлайн-обучение, премиальный сервис и сообщество. Мы строим EdTech-платформу мирового уровня в нише wellness, здоровья и психосоматики. Сейчас находимся на стадии активного запуска и масштабирования. Ищем амбициозного SMM-специалиста, который возьмет под крыло ключевые социальные сети бренда и поможет нам зазвучать громко с релевантным опытом и твердыми кейсами за плечами.

Коротко

Нам нужен человек, который работает не с контентом, а с людьми.

У нас есть закрытое сообщество практиков телесных методов массажистов, соматических терапевтов, психологов, работающих через тело. Они приходят, но не задерживаются: их никто не встречает и никто с ними не разговаривает. Эфиры проходят нерегулярно. Аудиоверсии подкастов не выпускаются вовсе.

Вы берёте это направление целиком: сообщество, эфиры, аудиоподкасты, офлайн-встречи.

Контент для клиентских каналов делает другой человек. Продают менеджеры. Вы про людей.

Что делать

Аудиоподкасты от гостя до выпуска, 10 в месяц

Находите гостей: половину внутри нашего сообщества, половину снаружи практиков с аудиторией. Договариваетесь, готовите вопросы, записываете онлайн, обрабатываете звук, публикуете на площадках. Это не техническая работа, а продюсирование: качество выпуска зависит от того, кого вы позвали и о чём спросили.

Чат экспертов 280 человек

Каждому новому личное сообщение в первые сутки. Раз в неделю живой вопрос в чат, на который отвечают. Двадцать адресных диалогов в месяц: как дела с курсом, что мешает, нужна ли помощь. Замечаете, когда человек уходит, и спрашиваете почему.

Эфиры по средам 4 в месяц

Находите спикера, договариваетесь, готовите его: инструкция, опрос участников, презентация. Ведёте цикл анонсов, модерируете эфир, публикуете запись с таймкодами в течение суток, пишете каждому участнику.

Офлайн-встречи основательницы с экспертами 2 в месяц

Площадка, приглашения, программа, смета, контент со встречи. Встречу ведёт основательница, всё остальное вы.

Экспертные каналы

YouTube, VK-группа, Instagram, Threads, Telegram публикации для аудитории экспертов, не для клиентов.

Что мы считаем результатом

Не число подписчиков его можно набрать рассылкой.

Отток из сообщества меньше 5% в месяц при растущем числе участников

15 человек на эфире

10 аудиовыпусков вышли в срок

38 тёплых контактов в месяц переданы менеджерам люди, готовые поговорить о платформе

Кто подойдёт

Опыт ведения сообщества, клуба, закрытого чата или комьюнити от года

Умеете писать людям первым и не считаете это неловким

Опыт работы со звуком: обработка, публикация на подкаст-площадках. Или готовность разобраться за неделю научим

Организуете мероприятия так, что люди приходят

Пишете грамотно и по-человечески, без канцелярита и без восклицательных знаков

Работаете по договорённостям: если сказали в течение суток значит, в течение суток

Будет плюсом: интерес к телесным практикам, психологии, работе с состоянием. Не обязательно, но помогает понимать, о чём говорят эксперты.

Условия

Удалённо, полная занятость. Ядро рабочего времени по московскому времени, потому что эфиры по средам в 16:00 МСК и часть команды за рубежом

Оклад 50 000 плюс бонусы за результат: эфиры, аудиовыпуски, переданные лиды, удержание сообщества. При выполнении плана 70 80 000

Испытательный срок месяц. В конце смотрим на четыре цифры, которые выше

Оформление: самозанятость или ИП

Команда небольшая, решения принимаются быстро, задачи меняются иногда за день

Как откликнуться

Напишите нам и ответьте на три вопроса коротко, своими словами:

1. Расскажите про сообщество, которое вы вели. Сколько людей, как долго, что именно вы делали каждый день?

2. Человек зашёл в чат и молчит две недели. Ваши действия?

3. Какого гостя вы позвали бы в подкаст про телесные практики и почему именно его?

Резюме приложите, но отвечать будем на письма с ответами на вопросы.

4. После 3х пунктов, будет онлайн тестирование. Нужно будет заложить на него от 1 часа. Результатами делимся.