Специалист технической поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки

Описание вакансии

Специалист по обработке заявок клиентов

Кадровое агентство ищет специалиста для работы с входящими заявками клиентов компании-заказчика. Должность без холодных звонков и поиска клиентов только обработка уже поступивших обращений.

Обязанности:

1. Принимать и обрабатывать входящие заявки клиентов компании-заказчика.
2. Консультировать по продукту/услуге: условиям, порядку оформления.
3. Уточнять недостающие данные и вносить информацию в CRM компании-заказчика.
4. Передавать данные заинтересованных клиентов старшему специалисту.
5. Работать по утвержденному регламенту обработки обращений.

Условия:
Удалённый формат, частичная занятость, график 5/2.
от 4 часов/день - график и часы выбираются по согласованию.
Оклад от 35 000 до 50 000 в месяц в зависимости от графика фиксируем в трудовом договоре.
Выплата заработной платы дважды в месяц.
Официальное оформление по ТК РФ.
Вводное обучение оплачивается полностью, никаких взносов или оплат со стороны кандидата не требуется.
Рабочие инструкции и поддержка наставника на период адаптации.
Совмещение с учёбой или другой занятостью возможно.

Требования:
Грамотная письменная речь.
Внимательность и аккуратность при работе с информацией.
Ответственность, соблюдение договоренностей.
Спокойное и корректное общение с людьми.
Готовность изучать регламенты и специфику продукта.
Опыт работы в сфере клиентского сервиса, продаж или администрирования преимущество, но не обязательное условие.

Как оставить отклик:
Откликайтесь - мы свяжемся с вами максимально оперативно