Менеджер Отдела заботы / Работа с теплыми клиентами (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер Отдела заботы / Работа с теплыми клиентами

Описание вакансии

Мы не душная корпорация со строгими скриптами , где за каждым шагом следят. Мы команда, которая ценит человеческое общение. Наш Отдел Заботы расширяется, и мы ищем амбициозного специалиста, готового стать главным проводником и другом для наших действующих клиентов.

Никакого жесткого спама и холодных звонков. Только теплая база людей, которые уже нас знают!

Что мы приготовили для тебя:

• Стабильный кэш без долгих ожиданий: Получай честно заработанные деньги раз в неделю. Прозрачный KPI ты сам решаешь, сколько заработаешь за месяц.

• Свобода и комфорт: Полная удаленка. Забудь про пробки, утренние сборы и дресс-код.

• Быстрый карьерный трек: Мы растем с космической скоростью, поэтому вырасти до тимлида или руководителя направления можно в кратчайшие сроки.

• Мощный старт: Полностью оплачиваемое обучение на входе и личный наставник, который бережно введет тебя в курс дела.

• Адекватная экосистема: Лояльное руководство, крутой коллектив, готовый подстраховать, и современные инструменты для работы (UIS, Битрикс24), которые не тормозят.

Чем предстоит заниматься:

• Заботиться и направлять: Общаться с нашими действующими клиентами (входящие чаты, звонки и исходящие по теплой базе).

• Помогать с легализацией: Доступно и просто консультировать клиентов по переходу на самозанятость, круто презентовать выгоды и доводить до подключения.

• Разрушать сомнения: Работать с возражениями, собирать их и вместе с командой находить лучшие решения.

• Держать руку на пульсе: Вести клиентов по этапам в CRM Битрикс24 (все настроено и интуитивно понятно).

• Влиять на цифры: Выполнять план по подключениям и вместе с руководителем улучшать процессы.

Что нам важно в тебе:

• Умение говорить и писать: У тебя безупречная грамотность и приятный стиль общения.

• Любовь к людям: Ты умеешь слушать, слышать боли клиента и подбирать идеальное решение под его запрос.

• Дисциплина на удаленке: Ты умеешь организовывать свое время без надсмотрщиков и нацелен на крутой результат.

• Будет супер-плюсом: Если ты уже знаком с Битрикс24 и телефонией UIS (если нет быстро научим!).

Ключевые навыки:

• Телефонные переговоры

• Экспертные продажи и работа с возражениями

• Деловое общение и переписка в чатах

• Работа в CRM (Битрикс24)

• Клиентоориентированность

Условия:

• От 60 000 до 80 000 на руки
• Выплаты каждую неделю, твой доход под твоим контролем!
• Удалённо (Работай из дома, в уюте и без затрат на дорогу)
• Опыт: 1 3 года
• График: Кайфовый 2/2 с 09:00 до 21:00 (Два дня работаешь два дня полностью твои!)

Если ты устал от звонков вхолодную , хочешь работать с классным продуктом и получать деньги каждую неделю откликайся прямо сейчас! Твое место в Отделе Заботы уже ждет тебя!