CRM-маркетолог (удаленная работа)

Вакансия: CRM-маркетолог

Описание вакансии

Обязанности:

• Развивать каналы коммуникации (Email, Web/Mobile Push, In-App Inbox, сторис, персональные баннеры) и отвечать за их вклад в общую валовую прибыль;

• Проектировать и внедрять сквозные кросс-канальные сценарии жизненного цикла (Welcome-серии, брошенные корзины/просмотры, активация 1-й и 2-й покупки, реактивация оттока, RFM-сегменты);

• Собирать и настраивать автоматизации в платформах автоматизации маркетинга (Customer.io и аналоги), формулировать четкие ТЗ для дизайнеров, копирайтеров и разработчиков;

• Контролировать гигиену базы и доставляемость (Deliverability): прогрев доменов/IP, управление репутацией отправителя, прохождение спам-фильтров;

• Выстраивать непрерывный цикл экспериментов: генерация гипотез, проведение честных A/B-тестов и оценка влияния на бизнес-показатели (LTV, Retention, Repeat Purchase Rate).

Требования:

• Практический опыт в CRM / Retention-маркетинге от 2 3 лет на базах от 1M+ контактов;

• Опыт самостоятельной настройки сложных сценариев в enterprise-платформах (Customer.io, Braze, Iterable, Klaviyo, CleverTap или аналогичных) своими руками, без делегирования подрядчикам;

• Глубокое понимание технической доставляемости email (DKIM, SPF, DMARC, постмастера, прогрев, спам-ловушки);

• Опыт проектирования кросс-канальных цепочек с едиными стоп-правилами и каскадной логикой;

• Умение запускать A/B-тесты, интерпретировать статистическую значимость и ориентироваться на финансовые метрики, а не только на Open Rate / Click Rate.

Будет плюсом:

• Опыт в гейминге, околоигровых продуктах (Roblox и др.) или B2C-маркетплейсах;

• Работа с глобальным продуктом на мультиязычную аудиторию;

• Практика внедрения динамического онсайт-контента (сторис, персональные баннеры, товарные рекомендации);

• Понимание работы трекинга, API и вебхуков: способность самостоятельно составить ТЗ бэкенду на передачу нужных событий.

Условия:

• Полностью удаленный формат (full-time) с синхронизацией по московскому времени (MSK);
• Долгосрочный B2B-контракт / оформление через ИП с привязкой выплат к валюте;
• Прозрачная система мотивации: фиксированная часть + бонусы за выполнение KPI;
• Работа с масштабным международным продуктом без микроменеджмента и лишней бюрократии;
• Оплата рабочего софта, серверных мощностей и подписок (GBQ, Claude и др.);
• Компенсация профильного обучения;
• Оплачиваемый отпуск 24 рабочих дня в год;
• Отсутствие бюрократии, прямое взаимодействие с основателями и стейкхолдерами.