Супервайзер доставки (удаленная работа)

Вакансия: Супервайзер доставки

Описание вакансии

Купер сервис доставки из магазинов и ресторанов для любого повода. Входит в ТОП-3 лидеров в сегменте E-Grocery*. Сервис доставляет готовую еду, продукты и товары от 20 минут, более чем в 360 городах и 80 регионах по всей России.

Клиентам доступны 8 млн позиций из более чем 230 продуктовых сетей, 3360 непродовольственных партнёров, 33 аптечных сетей и более чем 39 тысяч ресторанов.

*По данным отраслевого обзора INFOLine E-Grocery Russia по итогам 2024 года.

Команда о себе:

Работаем в торговых точках и помогаем сборщикам и курьерам качественно выполнять заказы, подсказываем в сложных ситуациях и решаем возникающие вопросы в магазине.

Сейчас мы ищем Супервайзера преимущественно из г. Тольятти, но другие города также рассматриваем. Область ответственности - 5 городов с онлайн-контролем.

Чем предстоит заниматься:

• Организовывать бесперебойный сервис доставки в отведенное время на закрепленной территории (контроль удаленно);
• Следить за метриками качества сервиса;
• Быть на связи по возникающим вопросам партнеров-курьеров на закрепленной территории;
• Ежедневно следить за полезной заполняемостью слотов доставки партнерами-курьерами;
• Создавать заявки на найм;
• Предоставлять отчетность руководителю в формате Excel-таблиц и презентаций.

Что ждём от кандидата:

• Ты имеешь опыт работы на аналогичной должности от полу года или опыт, связанный с управлением людьми в другой сфере;
• Есть опыт в обучении и наставничестве, а также в мотивировании людей;
• Ты уверенный пользователь ПК и умеешь применять в работе нейросети при необходимости;
• Умеешь эффективно выстраиватьработу в удаленном режиме без потери эффективности.

Что предлагаем?

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня;
• Официальная заработная плата без задержек (оклад + премия);
• График 5/2 с 9 до 18;
• Предоставляем технику для работы (ноутбук, гарнитура);
• Забота о своих сотрудниках: все наши сотрудники получают полис ДМС;
• Специальные условия по ипотеке или рефинансирование существующей для тех, кто с нами полгода и дольше;
• Бесплатный доступ к BestBenifits - сервис скидок и привилегий для приобретения различных товаров и услуг;
• Возможность карьерного роста до управляющих позиций или развития в смежных функциях;
• А ещё у нас можно найти друзей по интересам для сотрудников действует бесплатный языковой клуб, лекции от экспертов, клуб для любителей спорта и много других интересных мероприятий.