Инженер службы технической поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Инженер службы технической поддержки

Описание вакансии

Обязанности:

- Взаимодействие с бригадами-исполнителями;

- Взаимодействие с техническими и административными службами заказчика;

- Контроль за соблюдением сроков выполнения АВР во время дежурства;

- Консультация по выполнению работ на объектах;

- Во время дежурства быть на связи 24 ч.

- Оперативно реагировать на нештатные ситуации, своевременно эскалировать руководителю.

Требования:

- Образование среднее/высшее техническое

- Опыт работы с слаботочными системами инженер техподдержки (поддержка, сервисное обслуживание)

- Опыт работы с системами безопасности (монтаж, наладка) не менее 2-х лет;

- Знание таких систем, как Bolid, Parsec, Hikvision, RVi, Trassir

- Знание основных сетевых протоколов и принципов построения сети

- Знание нормативных документов, регламентирующих сервисное обслуживание и эксплуатацию инженерных систем

- Умение читать проектную документацию

- Уровень знаний ПК уверенный пользователь (умение работы с удаленным подключением, работа с Telegramm)

- Пунктуальность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, исполнительность,

быстрая обучаемость.

Условия:

• Оформление по ТК РФ
• График работы сутки/двое (8:00-8:00)
• Формат работы удаленный (после обучения)
• Офис г.Москва. ул.Бутырская, 77