Специалист по работе с клиентами оператора связи (удаленная работа)

Вакансия: Специалист по работе с клиентами оператора связи

EcomCall

Работаешь из дома, звонишь действующим клиентам крупного федерального оператора связи — рассказываешь об актуальных предложениях и помогаешь выбрать подходящий тариф. Никаких холодных баз и незнакомых людей — только текущие клиенты компании, которые уже пользуются услугами.


Чем предстоит заниматься:

- Совершать исходящие звонки действующим клиентам оператора связи

- Консультировать по текущим условиям, тарифам и актуальным предложениям

- Подбирать и подключать подходящий тариф — коротко и по делу, средний диалог занимает около 40 секунд

- Фиксировать результаты звонков и оформлять заявки




Что мы предлагаем:

- Полностью удалённый формат — из любого города России

- Фиксированная оплата 270 рублей в час — без привязки к результату

- Бонусы за два показателя: конверсия звонков и качество обслуживания — до 10 000 рублей сверху

- Бонус для оплаты мобильной связи/домашнего интернета  — 650 рублей

- Самостоятельно выбираете удобное время и количество часов для работы из предложенных вариантов: 2/2: будни 9:00–21:00, выходные 10:00–19:00. 5/2: на выбор с 9:00, 10:00, 11:00 или 12:00 Важно быть на связи и выполнять согласованный объём задач в установленные сроки

- Тренинг 5 дней перед выходом на линию. Предусмотрено вознаграждение за успешное прохождение обучения




Что важно:

- Грамотная речь и умение коротко и понятно объяснять

- Уверенная работа с компьютером

- Коммуникабельность — звонков будет много, диалоги короткие

- Наличие сим-карты любого оператора, кроме Билайн — она потребуется для авторизации в системе заказчика

- Опыт в продажах или работе с клиентами будет плюсом, но не обязателен — обучаем с нуля