Хочешь помогать людям? Стань оператором контактного центра МТС (удаленная работа)

Вакансия: Хочешь помогать людям? Стань оператором контактного центра МТС

Привет! Мы — команда департамента клиентского сервиса МТС, и каждый день делаем жизнь клиентов проще. Если ты любишь общаться и готов разбираться в вопросах связи — тебе к нам. Опыт не нужен, мы всему научим!

Что предстоит делать: консультировать клиентов по телефону и в чате, объяснять списания, принимать заявки на проверку качества связи, помогать с выбором тарифа и дополнительных услуг. Важно уметь легко находить общий язык с людьми, ориентироваться в потоке информации и грамотно излагать мысли устно и письменно. Если раньше работал с клиентами в крупных компаниях (например, Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон) — супер, но это не обязательное условие.

Что мы предлагаем: удалённую работу — понадобится тихое место, компьютер, гарнитура и хороший интернет. Доход от 48 000 до 61 000 рублей в месяц (оклад 32 000 + премия). График 2/2 или 3/1, ночные смены оплачиваются с доплатой 40%. Компенсация расходов на твой выбор — спорт, ипотека или питание — от 20 000 рублей в год, плюс скидки от 800 партнёров и на продукты МТС. Мобильная связь за счёт компании, скидки на интернет и ТВ, льготные тарифы для близких. Подписка MTC Premium: онлайн-кинотеатр КИОН, музыка, книги, безлимитные мессенджеры и соцсети. ДМС с первого месяца, включая стоматологию, и 50% компенсации полиса для близких. Врачи общей практики прямо в офисе, консультации психологов и юристов. Страхование от несчастных случаев и материальная помощь в сложных ситуациях. Карьерный рост — вертикальный и горизонтальный, собственный корпоративный университет. Отпуск 28 календарных дней и оплачиваемые дополнительные выходные по особым случаям.

Присоединяйся — у нас дружная атмосфера, наставники всегда подскажут, а коллеги готовы помочь!