Интервьюер-исследователь (удаленная работа)

Вакансия: Интервьюер-исследователь

Описание вакансии

Привет!

Мы ищем интервьюера-исследователя с уверенным опытом проведения глубинных интервью по бизнес-тематике (ИТ, промышленность, экономика, технологии, образование). Опыт работы в исследованиях полного цикла и UX-исследованиях приветствуется.

Контекст проекта

Мы проводим исследования опыта участников рынка с отраслевой экспертизой: ИТ, промышленность, технологии, экономика, образование. Респонденты ключевые эксперты индустрии, сотрудники уровня С-1 крупных компаний, управленцы, профессиональная аудитория.

Формат работы мы планируем интенсивное проектное сотрудничество на 1,5-2 месяца, далее при успешном опыте готовы обсуждать постоянную занятость.

Что нужно делать и как устроен процесс?

1. Проводить глубинные интервью. График плавающий, зависит от подтверждения респондентов, планируется около 2 интервью в день на одного интервьюера. Бриф и гайды готовы.
2. Делать экспресс-предобработку материалов (сразу после интервью заносить в матрицу ключевые аспекты по столбцам, цитаты, выгружать запись/расшифровку в общую папку).

Это основные задачи, нам важно получать качественные ручные данные для дальнейшей работы команды аналитиков. Последующие этапы по интерпретации и анализу данных будут проводить аналитики, вы будете подключаться к этим этапам по запросу, если нужно уточнить материал. Инициатива приветствуется, особенно если уже был опыт работы в полном цикле исследований.

Перед началом работы очень важно погрузиться в бизнес-контекст, чтобы вы могли сориентироваться в ходе интервью и в уточняющих вопросах, а также классифицировать информацию из интервью на скорую руку.

Для погружения в бизнес-контекст у нас уже готова вся информация бриф с анализом целевой аудитории, рынка, отраслей; а также глоссарий и памятка-знакомство с контекстом исследования.

Мы ожидаем, что вы будете достаточно свободно ориентироваться в контексте и он вам будет интересен.

Какой опыт мы ожидаем от кандидата?

• более 3-х лет проведения глубинных интервью;
• опыт проведения интервью в сегменте B2B со статусными респондентами. Массовые потребительские интервью, студенческие фокус-группы не подходят.
• ориентация в отраслях по базовым терминам (ИТ, промышленность, экономика, технологии, образование);
• умение быстро погружаться в контекст, насмотренность, способность удерживать темп интервью и ориентироваться в сценариях и уточняющих вопросах в ходе беседы;
• опыт работы в команде с аналитиками, понимание требований по предобработке данных;
• опыт работы аналитиком в исследовательских или продуктовых проектах приветствуется;
• опыт работы в исследованиях полного цикла и UX-исследованиях приветствуется;
• структурность, умение слушать, грамотная речь, вежливый тон общения, открытость и инициативность в команде для достижения качественного результата.

Режим работы:

• Доступность в рабочие дни, от 1 до 3-х интервью в день по согласованному графику.
• Проектная занятость, длительность 1,5 2 месяца.
• Рекрутингом заниматься не нужно.
• Ожидаем максимальную включенность в проект на этот период, без полевого этапа в других проектах.

Что нам важно при отклике на вакансию?

Просим вас предоставить кейсы; если они под NDA, то без имен компаний. Нам важно узнать про реальные исследования, которые вы проводили: какую задачу решало исследование, какая ЦА, в какой команде работали и какую роль исполняли, что больше всего запомнилось в проекте и было важно именно вам.