Специалист по AI-автоматизации продаж и маркетинга (удаленная работа)

Вакансия: Специалист по AI-автоматизации продаж и маркетинга

Описание вакансии

Нам не нужен ещё один аналитик, который строит дашборды по чужой постановке, и не нужен менеджер, который ставит задачи разработчикам. Нужен человек, который сам видит ручную работу в продажах и маркетинге, сам собирает инструмент на нейросетях, внедряет его в работу людей и считает, сколько это принесло.

Зачем открыта позиция

Коммерческий контур работает: реклама, колл-центр, CRM, розничные и оптовые продажи. Часть инструментов уже собрана своя CRM, разбор звонков, отчёты по рекламе, но они разрознены. Много работы по-прежнему делается руками: сведение отчётов, контроль заявок, проверка звонков, перенос данных между системами. Руководитель направления цифровизации физически не успевает закрывать очередь задач. Эта позиция забирает коммерческое направление автоматизации целиком.

О компании

Артрейд (НПО ТехПродЗдрав ) собственное производство изделий для реабилитации и восстановления, включая зарегистрированное медицинское изделие. Продажи идут конечному покупателю и в опт через партнёров. Компания переходит от ручного предпринимательского управления к системному, ИИ внедряется как рабочая инфраструктура. Направлений автоматизации три: коммерция, документооборот и производство, под каждое свой специалист. Эта вакансия про коммерцию.

Главная цель

Ручная работа в продажах и маркетинге заменена инструментами, которыми люди пользуются каждый день, а эффект посчитан в деньгах по согласованной методике.

Задачи

• Находить ручные операции в продажах и маркетинге и оценивать их стоимость в часах и деньгах; приоритет по цене вопроса.
• Квалификация входящих заявок и быстрый перезвон: заявка не лежит необработанной, горячие обращения уходят менеджеру сразу.
• Автоматический разбор звонков: оценка качества разговора, причины отказов, результат в CRM, а не в отдельном отчёте.
• Подсказки менеджеру и база знаний отдела продаж на нейросети в границах регистрационных документов на продукцию.
• Интеграции CRM с телефонией, сайтами, рекламными кабинетами и складом: данные между системами не переносятся руками.
• Автоматические отчёты и сигналы об отклонениях цена обращения, выкуп, зависшие сделки адресно и в тот же день.
• Мерить эффект каждого внедрения: было стало сколько сэкономлено или заработано.

Что в роль не входит

Ты не ведёшь рекламные кампании и не отвечаешь за план продаж: маркетинг и продажи остаются владельцами своих функций. Ты отвечаешь за инструменты, которыми они пользуются, и за экономический эффект этих инструментов.

Результат по срокам

• 30 дней карта ручных операций в коммерции с оценкой стоимости, сняты исходные показатели, утверждён список первых трёх автоматизаций, первая небольшая автоматизация работает.
• 60 дней два инструмента в ежедневном использовании у менеджеров или руководителей; по каждому видно, кто пользуется и как часто.
• 90 дней эффект первых внедрений посчитан по утверждённой методике и предъявлен; работают сигналы об отклонениях.
• 12 месяцев рутина продаж и маркетинга закрыта автоматизацией, решения по коммерции принимаются по данным из единого контура.

Как оценивается результат

• Сэкономленные часы ручной работы.
• Деньги: сэкономленные или заработанные, по согласованной методике.
• Доля сотрудников, регулярно пользующихся инструментами.
• Скорость реакции на заявку и отклонение.

Защитные показатели: ускорение не засчитывается, если упало качество обработки заявок; рост числа обращений не засчитывается при падении выкупа; все формулировки в скриптах и ИИ-инструментах соответствуют регистрационным документам.

Конкретные значения устанавливаются после снятия исходных показателей вместе с тобой в первые 30 дней.

Обязательные требования

• Сам собирал и запускал автоматизации, которыми после тебя пользовались другие люди; можешь назвать эффект цифрой и объяснить, как считал.
• Нейросети строительный материал, а не чат-окно: многошаговые сценарии через API, код. Задаёшь метрику качества, проверяешь вывод модели, понимаешь, где обязательно остаётся человек.
• Понимаешь коммерческую воронку: реклама, заявка, CRM, сделка, выкуп, возврат. Отличаешь выручку от прибыли.
• Работаешь с данными руками: выгрузки, таблицы, API, базы данных не ждёшь аналитика или разработчика.
• Готов в одиночку взять направление, где часть правил и инструментов ещё предстоит создать.

Желательно

• Интеграции CRM (amoCRM, Битрикс24 и подобные) с телефонией и сайтами.
• SQL, Python или JavaScript.
• Яндекс Директ, Метрика, коллтрекинг, сквозная аналитика.
• Собственный колл-центр и разбор звонков.
• 1С как источник данных.
• Регулируемые категории: медицинские изделия, БАД, косметика.

Что проверяем в части ИИ

• Как превращаешь задачу для модели в повторяемый сценарий, а не в разовый ответ.
• Как ловишь ошибку модели, когда ответ уверенный, но неверный.
• Какие данные нельзя отправлять во внешние сервисы.
• Как считаешь экономику внедрения: сколько стоит, что экономит, как измеряется.

Формат, подчинение, ресурсы

• Удалённо, полный день.
• Подчинение руководителю направления цифровизации и автоматизации.
• Работа в связке с продажами, колл-центром, маркетингом и финансами; прямой доступ к собственнику на этапе решений.
• Доступы к CRM, телефонии, рекламным кабинетам, 1С; корпоративные ИИ-подписки; технический специалист под доработки CRM; бюджет на инструменты под задачу.

Условия

80 000 100 000 на руки. Фиксированная часть определяется по результатам собеседования. Пересмотр через 90 дней по выполненным вехам.

Бонус от подтверждённого эффекта вводится после утверждения методики расчёта: мы не обещаем процент, который не умеем посчитать.

Этапы отбора

Отклик интервью 40 минут практическое задание до 1 часа на обезличенных данных финальный разговор с руководителем направления и собственником оффер.

Что написать в отклике

Один вопрос, ответ на него читаем первым: какую ручную работу ты заменил автоматизацией, кто этим пользуется и сколько это сэкономило или принесло цифра и как считал.

Отклики без ответа не рассматриваем.

Почему стоит откликнуться

Здесь не нужно поддерживать чужую готовую систему ты строишь её сам. Каждая автоматизация сразу попадает в работу живого отдела продаж, а результат виден в деньгах. Взамен ждём самостоятельности и эффекта, который можно посчитать.