Администратор мероприятий (удаленная работа)

Вакансия: Администратор мероприятий

Описание вакансии

MAFIA TIME выездные игры Мафия и Бункер с ведущим: корпоративы, дни рождения, частные праздники. Работаем в 50 городах России, команда около 200 ведущих.

Мы ищем администратора мероприятий, который возьмёт на себя координацию заказов на всех этапах от передачи заявки менеджером до полного завершения игры. Работаем с игровыми форматами ( Мафия , Бункер ), проводим мероприятия по всей России и удалённо управляем командой ведущих в разных городах.

Менеджеры общаются с клиентами и подтверждают заказы дальше в дело вступаешь ты. Твоя задача превратить подтверждённый заказ в успешно проведённое мероприятие: найти и назначить ведущего, подобрать нужный персонал, убедиться, что у всех есть всё необходимое, и держать ру у на пульсе вплоть до финала игры.

Нам подойдёт человек, которому комфортно держать в голове много параллельных заказов, быстро реагировать на нестыковки и самостоятельно доводить дело до конца, не дожидаясь напоминаний.

Обязанности:

• принимать подтверждённые заказы от менеджеров и назначать на них ведущих и другой необходимый персонал;

• контролировать, что у ведущего есть вся информация по за азу время, место, формат, пожелания клиента;

• следить за наличием реквизита, необходимого для проведения мероприятия; сопровождать заказ вплоть до окончания мероприятия: убеждаться, что все стороны на связи и ни на каком этапе нет провисаний;

• оперативно решать нестандартные ситуации замену ведущего, срочные

  изменения по заказу и т.п.;

• искать и привлекать новых ведущих для расширения команды в разных городах;

• контролировать качество проведённых мероприятий и собирать обратную связь.

Требования:

• есть опыт координации людей: найма сотрудников/администратор/ диспетчер/ event-менеджер/ старший смены;
• собранный, ничего не теряешь и не ждёшь напоминаний;
• спокойно общаешься с ведущими, менеджерами и при необходимости с клиентами;
• плюс, если знаешь Мафию или Бункер или проводил такие игры.

Условия:

• график 5/2(выходные воскресенье и понедельник), с 9:00 до 20:00 по мск, полностью удалённо;

• работа в amoCRM и мессенджерах;

• оплата: фикс + бонусная часть в зависимости от нагрузки.