Специалист голосовой поддержки клиентов (удаленная работа)

Вакансия: Специалист голосовой поддержки клиентов

Описание вакансии

Привет!
Мы команда Циана более 20 лет мы создаём профессиональный высокотехнологичный сервис, который помогает миллионам людей найти дом мечты. Мы знаем о недвижимости всё. Помогаем найти, сдать, продать. И верим, что новая жизнь начинается с нас.

О нас:

• ежемесячно сайт cian.ru посещают 20+ млн уникальных пользователей

• на Циане публикуется более 2,2 млн актуальных объявлений

• мы в 20-ке самых дорогих компаний рунета по версии Forbes

• единственный proptech из России , который входит в топ-10 лучших сервисов по недвижимости в мире

В Циане работает более 1000 сотрудников из России. Компания входит в рейтинг лучших работодателей Forbes, HeadHunter и Хабр.Карьера , а также в рейтинг лучших IT-брендов работодателей Хабр и Экопси.

Откликайся на вакансию и присоединяйся к команде Циана!

Мы в поиске активных и коммуникабельных специалистов для развития команды, которая быстро и эффективно помогает нашим клиентам в их вопросах.

Предлагаем:

• Частичную занятость: от 6 часов в смену 2/2 с 03:00 до 09:00 мск
• Прозрачный доход оклад 20 000 до вычета НДФЛ + переменная часть
• Заключение договора ГПХ с первого дня
• Удаленный формат: для выполнения задач из дома потребуется компьютер или ноутбук, хороший интернет, гарнитура
• Полноценную и понятную систему обучения: дружелюбные наставники и команда, которые всегда помогут сориентироваться в сложных вопросах

Твоей основной целью станет помощь клиентам Циан. И вот задачи, которые могут стать твоими:

• Ответы на входящие звонки клиентов по вопросам работы сайта (без продаж)
• Совершение исходящих звонков клиентам (для уточнения информации по обращению)

Отправляй резюме, если ты:

• Умеешь писать и говорить без ошибок
• Имеешь опыт работы в колл-центре от 1 года
• Готов принимать входящие звонки от клиентов (20+ обращений за 6 часов).
• Обладаешь сильными коммуникативными навыками
• Любишь и умеешь общаться с людьми и помогать в трудных вопросах.

Откликайся и участвуй в развитии классного сервиса!