Менеджер по работе с ключевыми клиентами (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Описание вакансии

Менеджер по подбору туров

Формат работы: полностью удалённый

Доход: фиксированная часть 70 000 + 5% от дохода по закрытым сделкам

График: возможен 5/2 или 2/2, смена от 6 часов

Поток клиентов: только входящие заявки, холодных звонков и самостоятельного поиска клиентов нет.

Чем предстоит заниматься

Менеджер получает входящие заявки от клиентов, которые уже заинтересованы в подборе тура.

Основные задачи:

* общение с клиентами и выявление их пожеланий;

* подбор подходящих направлений, туров и отелей;

* работа в AmoCRM;

* переписка с клиентами и согласование вариантов;

* презентация и предложение подходящих туров;

* работа с вопросами и возражениями;

* фиксация результатов работы в CRM;

* передача клиента в отдел оплаты и контроля после согласования тура.

Сопровождать туриста до вылета и возвращения не требуется.

Доход

Фиксированная часть 70 000 при выполнении установленного объёма работы и корректном ведении показателей в CRM.

Дополнительно начисляется 5% от дохода по закрытым сделкам. Таким образом, итоговый доход зависит в том числе от результатов работы менеджера.

Обучение

Перед началом самостоятельной работы предусмотрено 2 недели обучения.

1-я неделя самостоятельное изучение теоретических материалов в удобное время.

2-я неделя практическая часть: работа с куратором, групповые созвоны, разбор заявок и рабочих ситуаций. Материалы и записи занятий доступны для повторного изучения.

После обучения проводится итоговое тестирование.