Специалист технической поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки

Описание вакансии

О вакансии
Ищем специалиста технической поддержки для нашего клиента digital-компании, которая делает цифровые продукты для бизнеса. Нужен человек на входящую линию: без звонков, только переписка с клиентами.

Чем предстоит заниматься
Отвечать в чатах и мессенджерах на вопросы клиентов
Принимать входящие заявки, уточнять детали
Разбираться в несложных вопросах и подсказывать решение
Фиксировать информацию по заявкам в CRM Битрикс24
Передавать сложные случаи специалистам компании, если нужно

Кого ищем
Грамотная письменная речь, умение быстро и понятно формулировать ответ
Внимательность и ответственность
Готовность работать в чатах опыт не обязателен, покажем и научим

Условия
Удалённый формат
Свободный график подстроим под вашу занятость
Подойдёт как подработка или как основной доход
Наставник поможет освоиться на старте

Если формат подходит оставляйте заявку, расскажем подробнее.