Специалист по обучению агентов (удаленная работа)

Вакансия: Специалист по обучению агентов

Описание вакансии

Мы компания банковской доставки. Наши агенты ежедневно работают с клиентами, документами и деньгами, и от качества их обучения зависит весь сервис. Ищем человека, который возьмёт обучение агентов полностью на себя.
Чем предстоит заниматься:

• Поддерживать и обновлять учебные материалы: инструкции, чек-листы, FAQ, видео, презентации.
• Управлять обучающими ботами: контент, сценарии, тесты.
• Проводить онлайн-встречи 1-1 и минитренинги.
• Вести административную часть: расписание, учёт, отчётность.
• Писать и публиковать посты во внутренние каналы.

Что для нас важно:

• Уверенное владение ИИ (ChatGPT, Claude и аналоги) этот навык обязателен и проверяется на тестовом.
• Опыт в обучении/адаптации/L&D от 1 года.
• Грамотный русский и уверенная речь.
• Самоорганизация на удалёнке.

Что предлагаем:

• Удалённая работа, полная занятость.
• Зарплата: от 60 000 до 80 000
• Самостоятельная роль, свобода в инструментах, видимый результат.

Как откликнуться: отправьте отклик с коротким рассказом о себе и примером того, как вы уже используете ИИ в работе. Прошедшим первичный отбор пришлём небольшое тестовое задание.