Специалист технической поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки

Описание вакансии

В поисках эксперта, который не боится сложных задач и любит помогать людям!

Вам нравится разбираться в технических нюансах и находить решения там, где другие сдаются? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем специалиста технической поддержки, который станет незаменимым помощником для пользователей системы на базе 1С БСП.

Ваши задачи:

• Оперативная поддержка пользователей по вопросам работы с системой 1С БСП
• Диагностика и решение технических проблем, связанных с программным обеспечением
• Консультации по функционалу и возможностям системы
• Взаимодействие с разработчиками для устранения сложных инцидентов
• Ведение документации по обращениям и решениям
• Обучение пользователей основам работы с системой

Что важно для успеха:

• Опыт работы в технической поддержке от 1 года
• Знание платформы 1С, особенно БСП (Библиотека стандартных подсистем)
• Умение анализировать и устранять технические неисправности
• Грамотная устная и письменная речь
• Клиентоориентированность, терпение и желание помогать
• Способность работать самостоятельно и в команде

Условия и преимущества:

• Оформление по ТК РФ, стабильная "белая" зарплата
• График 5/2, рабочий день с 8:00 до 17:00
• Удалённый формат работы работайте из любой точки страны
• Возможности для профессионального роста и обучения
• Работа в дружной команде профессионалов

О компании Ростройгазпром одна из самых перспективных независимых российских нефтесервисных компаний. Мы реализуем комплексные проекты в области электрификации, нефтяного и газового обслуживания, обладаем мощным производственным потенциалом и высокими компетенциями специалистов. География наших проектов от Башкортостана и Татарстана до Дальнего Востока. Мы ценим профессионализм, инициативу и стремление к развитию!