Account Manager (Digital/ SEO/ SaaS/ AI) (удаленная работа)

Вакансия: Account Manager (Digital/ SEO/ SaaS/ AI)

Описание вакансии

Привет!

Мы экосистема SEO-продуктов. Уже 5 лет помогаем бизнесу расти, а сейчас запускаем новый амбициозный продукт B2B SaaS-платформа для продвижения брендов в AI-поиске и управления AI-видимостью бизнеса. AI уже меняет правила игры в маркетинге, и мы создаем продукт, который помогает компаниям быть среди первых в новой эпохе поиска.

Сейчас мы ищем Account Manager , который возьмет на себя ведение клиентов нового продукта: будет их главнм контактом, поможет получить максимум пользы от платформы и вырасти с нами.
Нам нужен человек, который любит работать с клиентами, умеет выстраивать долгосрочные отношения и видит в каждом клиенте точки роста.

Если вам нравится работать в стартапах, погружаться в задачи и видеть результат своей работы в цифрах - давайте знакомиться.

Что предстоит:

• Вести портфель клиентов разного масштаба (от SMB до Enterprise), и сопровождать их на всех этапах сотрудничества;
• Быть главным партнером для клиентов;
• Отвечать за апсейл и кросс-сейл, рост доходности и удержание клиентов (retention);
• Выстраивать доверительные отношения и высокий уровень сервиса;
• Координировать работу внутренних команд и контролировать реализацию проектов;
• Собирать обратную связь и передавать продуктовые запросы команде;
• Улучшать клиентский путь и предлагать новые подходы к работе;

Обязательные требования:

• Опыт работы аккаунт-менеджером в digital, IT- или SaaS-компании ;
• Опыт работы с разными сегментами: Mid-market, SMB, Enterprise ;
• Опыт ведения от 15 клиентов одновременно;
• Сильные навыки коммуникации и умение выстраивать долгосрочные отношения на уровне C-level/ЛПР;
• Самостоятельность, инициативность и готовность брать ответственность;

Будет плюсом:

• Опыт работы в стартапах или быстрорастущих компаниях;
• Понимание SEO, digital-маркетинга или AI-продуктов.

Мы предлагаем:

• Формат: полностью удаленная работа;
• График: 10:00 19:00 МСК;
• Доход: обсуждаем индивидуально в зависимости от опыта и ожиданий.

А что еще?

• Продукт на одном из самых быстрорастущих рынков;
• Влияние на продукт: Вы ближе всех к клиенту, поэтому ваша обратная связь напрямую влияет на развитие платформы;
• Минимум бюрократии;
• Карьерный рост вместе с продуктом;
• Активное комьюнити: Неформальное общение, онлайн-активности, книжный и кино-клубы, встречи команды офлайн.
• Забота о сотрудниках: После испытательного срока подключаем психологическую поддержку через сервис Ясно , далее ДМС с качественными клиниками и телемедициной.
• Среда, где можно быстро расти: Мы ценим инициативу, скорость и желание менять процессы к лучшему.
  
  У нас идеи не теряются в согласованиях они становятся частью продукта. Звучит интересно?
  Присылайте отклик будем рады познакомиться!