Оператор по работе с клиентами в онлайн школу

Вакансия: Оператор по работе с клиентами в онлайн школу

Описание вакансии

Академия осознанного мышления Ольги Коробейниковой это команда более 100 профессионалов, где ежемесячно обучается свыше 285 000 человек. Мы растём и ищем ответственного оператора, который станет связующим звеном между учениками и экспертами.

Ваш результат

• своевременная организация консультаций и онлайн-игр
• актуальные данные в системах
• эффективная коммуникация между всеми участниками процесса
• довольные ученики и специалисты

Нам важно

• системность и внимательность в работе
• проактивный подход ты не ждёшь напоминаний и заранее видишь риски
• уверенное владение Google Workspace
• грамотная деловая коммуникация
• умение работать в режиме многозадачности
• опыт в онлайн-образовании будет преимуществом

Ваши задачи

• организация и координация консультаций и онлайн-игр для учеников
• работа с записями клиентов к специалистам
• обработка входящих обращений учеников
• ведение баз данных в Google Таблицах, CRM и GetCourse
• рассылка приглашений и напоминаний
• подготовка отчётности
• сопровождение консультаций

Ты получишь

• удалённую работу из любой точки мира
• график 09:00 18:00 по МСК, 5/2
• онбординг и поддержку наставника
• возможность влиять на процессы
• карьерный рост при стабильной работе
• бесплатное обучение внутри школы

Если хочешь стать частью нашей крупной успешной команды, откликайся и мы свяжемся с тобой