Начинающий специалист дистанционной поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Начинающий специалист дистанционной поддержки

Описание вакансии

В сильную команду приглашаем внимательного и доброжелательного сотрудника онлайн-поддержки. Если опыта пока нет это не проблема: предусмотрено обучение и помощь наставника на старте.

Продаж и поиска клиентов нет.

Чем предстоит заниматься:
отвечать пользователям в чате и по голосовой связи;
помогать разобраться с возникающими вопросами;
давать понятные ответы по готовой базе знаний;
передавать нестандартные обращения старшим специалистам.

Что важно:
компьютер или ноутбук для работы;
стабильный интернет;
грамотная устная и письменная речь;
спокойное и вежливое общение;
готовность обучаться и работать с информацией.

Опыт в поддержке, контакт-центре или клиентском сервисе будет преимуществом, но не является обязательным .

Что предлагаем:
полностью удалённый формат;
гибкие варианты графика можно подобрать удобные смены;
оплачиваемое обучение перед началом работы;
наставника на период адаптации;
стабильные выплаты и дополнительные бонусы в зависимости от проекта и выработки;
повышенную оплату ночных смен и дополнительных часов;
возможность вырасти до старшего специалиста и других позиций внутри команды.

Кому подойдёт вакансия:
Тем, кто хочет начать работать удалённо, получить первый опыт в клиентской поддержке или перейти в эту сферу из другого направления.

Если вакансия вам подходит нажмите Откликнуться . Мы рассмотрим отклик и свяжемся с подходящими кандидатами.

ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ, после отклика на данную вакансию потребуется предоставление информации или выполнение иных действий на сторонних информационных ресурсах.