Специалист технической поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки

Описание вакансии

О компании
Мы рекламное агентство: запускаем рекламные кампании и ведём соцсети для бизнеса. В команду нужен специалист технической поддержки на входящую линию: без звонков, только переписка с клиентами.

Чем предстоит заниматься
Отвечать в чатах и мессенджерах на вопросы клиентов по рекламным услугам
Разбираться в несложных технических вопросах (доступы, настройки, статус кампании) и подсказывать решение
Фиксировать информацию по заявкам в CRM Битрикс24
Передавать сложные случаи таргетологам или дизайнерам, если нужно

Кого ищем
Грамотная письменная речь, умение быстро и понятно формулировать ответ
Внимательность и ответственность
Готовность работать в чатах опыт не обязателен, покажем и научим

Условия
Удалённый формат
Свободный график подстроим под вашу занятость
Подойдёт как подработка или как основной доход
Наставник поможет освоиться на старте

Если формат подходит оставляйте заявку, расскажем подробнее.