Оператор горячей линии в Fintech (удаленная работа)

Вакансия: Оператор горячей линии в Fintech

Описание вакансии

Доброго времени суток!

Мы молодая и активно растущая группа компаний микрокредитных займов, развиваем продукт под брендом Небус .
Secunda - одна из наших компаний. Платёжный шлюз, разработанный с целью сделать онлайн-платежи более простыми, быстрыми, безопасными и удобными.

Сейчас мы в поиске сильно специалиста на позиции оператор горячей линии в Call-центр. Рассмотрим соискателей с опытом работы на голосовой линии от 3 лет в релевантной нам сфере - МФО / МКК / банковская сфера.
На данной позиции, помимо фиксированной части, предусмотрены приятные бонусы за хорошую работу :)

Что предстоит делать:

отвечать на звонки клиентов, только входящая линии, без холодных звонков и продаж;
фиксировать обращения в системе;
вести отчётность.

Необходимые навыки для работы:

хорошая устная речь;
своё техно-королевство: ПК/ноутбук, гарнитура, мышь и стабильный интернет;
уверенное владение ПК (если ты на "ты" с компьютером, welcome);
качественная коммуникация с людьми, умение грамотно решить вопрос клиента;
Если ты любишь голосовую поддержку и помогать людям, мы точно сработаемся !

Что ты получишь от нас:

+ полностью удаленная работа, можешь работать из любой точки мира;
+ сотрудничество по договору ГПХ или в качестве самозанятого;
+ рабочие часы - 5/2 с 9.00 до 17.00 по МСК, 1 час перерыва;
+ возможность увеличить свой доход через полгода работы;
+ квартальные премии за хорошую работу;
+ отдельные бонусы за качественные звонки.

С нетерпением ждем твой отклик!
Присоединяйся к нашей команде :)