Менеджер по работе с клиентами (премиум-сегмент, сыры и мясо из Европы) (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами (премиум-сегмент, сыры и мясо из Европы)

Описание вакансии

О чем вакансия:
Мы ищем переговорщика, который умеет заинтересовать, а не продавить.
Вы будете работать с ресторанами, отелями и гастро-бутиками требовательной аудиторией, где решения принимают шеф-повара и владельцы. Здесь не работают скрипты-долбежки. Здесь работают знания продукта, умение слышать боли клиента и архитектура выгоды.

Если вы устали от холодного спама и хотите продавать продукт, который не стыдно предлагать, с достойной мотивацией это ваш шанс.

Как выстроена ваша работа (траектория роста):

Этап 1. Работа с теплой базой (период адаптации).
Вы получаете базу клиентов, которые уже знают наш бренд, но по разным причинам взяли паузу. Это идеальный полигон для старта: контакт налажен проще, а мы платим вам стабильный оклад + % на этом этапе, пока вы погружаетесь в ассортимент. Ваша задача мягко напомнить о себе, предложив актуальные позиции под их профиль.

Этап 2. Обработка входящего потока.
К нам ежедневно приходят заявки с сайта и соцсетей это клиенты с уже сформированным интересом. Ваша роль стать для них проводником в мир европейских деликатесов, разобрать их потребности, предложить лучший вариант и закрыть сделку, не дав уйти к конкурентам из-за невнимания.

Этап 3. Ведение ключевых клиентов (Ваш актив).
За вами закрепляется пул постоянных клиентов. Это ваша рента : вы знаете их вкусы, динамику закупок и вовремя предлагаете новинки или расширение корзины. Чем глубже ваши отношения с клиентом тем больше ваша регулярная прибыль.

Что делает эту работу интересной:

Мотивация без потолка.
На старте надежный оклад. Как только вы набираете обороты, мы переходим на гибкую схему: высокий % от маржинальной прибыли . То есть мы заинтересованы давать вам конкурентные цены, а вы заинтересованы продавать с умом. Ваш доход прямо зависит от вашей экспертизы, а не от количества набранных номеров.

Современный инструментарий.
У нас внедрена CRM-система и IP-телефония. Никаких табличек вручную вся история клиента перед глазами. От соискателя требуется только ваш личный компьютер/ноутбук, телефон и стабильный интернет.

Продукт с душой.
Европейские сыры выдержки, мясные деликатесы это категория, где клиент готов платить за качество. Продавать такой продукт одно удовольствие, потому что вы несете шефам вдохновение, а не товар с полки .

Мы ждем вас, если:
У вас есть опыт активных B2B-продаж (желательно HoReCa, деликатесы или премиальный сегмент).
Вы умеете снимать возражения без давления через аргументы и ценность для бизнеса клиента.
Для вас работа с холодным звонком это вызов и спорт, а не рутина.
Вы грамотны, уверены в себе и умеете вести переговоры с первыми лицами.

Условия сотрудничества:

• График: 5/2 (рабочие часы обсуждаем, ориентируемся на деловой график Москвы/СПб).

• На период обучения и работы с теплой базой фиксированный оклад + бонус .

• Далее переход на % от маржи (без ограничений по сумме).

• Полная удаленная занятость, гибкое решение рабочих вопросов в чатах.