Менеджер в онлайн магазин

Вакансия: Менеджер в онлайн магазин

Менеджер интернет-магазина

Ищем человека, который любит общаться с людьми, быстро разбирается в новых задачах и хочет работать в развивающемся онлайн-магазине.

Если вам нравится переписываться с клиентами, помогать с выбором товара и видеть результат своей работы — будем рады познакомиться!

Что нужно делать

• Отвечать на сообщения клиентов в чате;

• Консультировать по товарам, наличию и условиям заказа;

• Помогать клиенту оформить заказ;

• Обрабатывать входящие обращения;

• Следить за статусами заказов;

• Решать стандартные вопросы клиентов;

• Передавать сложные обращения ответственным сотрудникам;

• Поддерживать доброжелательное и грамотное общение с покупателями.

Что мы ожидаем

• Грамотную письменную речь;

• Вежливость и доброжелательность;

• Ответственность и внимательность;

• Умение спокойно общаться с разными людьми;

• Уверенное пользование телефоном/компьютером;

• Готовность быстро обучаться;

• Опыт работы менеджером, оператором или консультантом будет плюсом, но не обязателен — всему необходимому обучим.

Условия

• Работа в онлайн-магазине;

• Удалённый формат;

• Понятные задачи без сложной технической работы;

• Обучение и поддержка на старте;

• Гибкий график обсуждается индивидуально;

• Стабильная загрузка;

• Возможность профессионального и финансового роста;

• Дружелюбное рабочее общение без лишней бюрократии.

О компании

Мы — развивающийся онлайн-магазин, который делает ставку на качественный сервис и хорошее отношение к клиентам.

Для нас важно не просто продать товар, а сделать так, чтобы покупателю было удобно получить консультацию, оформить заказ и остаться довольным обслуживанием.

Сейчас мы расширяем команду и ищем ответственного человека, который хочет работать вместе с нами и развиваться.

⭐ Почему стоит откликнуться?

Не требуем огромного опыта и десятков сертификатов. Нам гораздо важнее адекватность, ответственность, желание работать и умение нормально общаться с людьми.

Если вы давно искали удалённую работу с понятными задачами и возможностью развиваться, возможно, это именно тот вариант.

Заинтересовала вакансия? Откликайтесь на объявление и напишите несколько слов о себе. Мы свяжемся с вами и расскажем подробности.