Визовый специалист (удаленная работа)

Вакансия: Визовый специалист

Описание вакансии

Ищем визового специалиста в нашу команду. Читайте описание: если понимаете, что откликается обязательно пишите

Обязанности:

• Помогать с подготовкой пакета документов
• Заполнять анкеты: шенген, США, Великобритания, Канада, Австралия
• Находить и отслеживать слоты на подачу, записывать клиентов, работать с ботами на запись
• Готовить клиентов к собеседованию в консульстве США
• Готовить и править документы в PDF так, чтобы они проходили требования консульств
• Вести переписку с консульствами и визовыми центрами на английском

Требования:

• Вести клиента в чате: консультировать по оформлению, списку документов; отвечать на вопросы на всех этапах
• Опыт оформления шенгена, а также виз США, Великобритании, Канады, Австралии
• Понимание, где искать слоты, как работают боты на подачу и как устроена запись
• Бронирование авиабилетов, отелей, оформление медицинских страховок
• Английский на уровне, достаточном для писем в консульство и чтения информации на зарубежных сайтах
• Внимательность к деталям
• Готовность работать удалённо и самостоятельно вести свои кейс
• Будет плюсом: опыт подачи из за границы. Если нет опыта подачи из ОАЭ, Черногории и Азии мы научим. Главное наличие кейсов оформления из России.

Условия:

• Удаленный формат. Быть на связи с 9 утра до 23 вечера. Мы работаем в разных часовых поясах: клиент из Индонезии может написать вечером, а подача бывает в 7 утра по Москве. Поэтому нужна готовность быть на связи в течение дня и реагировать на срочное вне стандартных часов

• Оплата за кейс, сумму обсуждаем индивидуально

• На испытательном сроке до 10 кейсов в месяц

• Дальше переходим на фиксированную ставку и больший поток кейсов