Email/CRM-маркетолог (удаленная работа)

Вакансия: Email/CRM-маркетолог

Описание вакансии

Enjoy это группа бизнес-проектов в сегменте KidTech и EdTech, специализирующаяся на детском образовании, отдыхе и развитии . Мы создаём современные образовательные продукты для детей от 3 до 17 лет и их родителей, помогая раскрывать таланты и развивать навыки, которые будут востребованы в будущем от английского языка до программирования и робототехники.

Enjoy Camp сеть образовательных и спортивных детских лагерей в России и за рубежом (Великобритания, ОАЭ, Испания и др.) . Мы организуем смены с языковыми и спортивными программами, создавая развивающую среду для отдыха и обучения.
За 10 лет мы организовали более 30 000 детских программ, вышли на федеральный уровень и продолжаем активно развиваться.

Сейчас мы находимся в активной фазе роста и запуска новых продуктов и ищем опытного Email/CRM-маркетолога, который возьмёт на себя полный цикл коммуникаций с клиентской базой от еженедельных рассылок до триггерных сценариев и развития базы и будет самостоятельно удерживать ключевые проекты до результата, а не только закрывать отдельные небольшие задачи.

Что мы предлагаем:
Работа в команде профессионалов быстрорастущей компании лидера в сегменте KidTech/EdTech
Удалённый формат работы, график 5/2
Стабильный доход фиксированный оклад, финальная сумма зависит от опыта и обсуждается на собеседовании с руководителем
Участие в крупных проектах, работа с клиентскими базами и полным стеком инструментов CRM/email-маркетинга
Прямое влияние на продажи, возвращаемость клиентов и метрики сезона
Поддержка команды: контент-маркетолог, копирайтер, руководитель отдела продаж
Тестовое задание чтобы обе стороны лучше понимали ожидания

Чем вы будете заниматься:
Еженедельные рассылки
Медиапланирование, сегментация базы, написание и вёрстка писем, отправка и постпродажная аналитика по каждой рассылке (Unisender)
Триггерные сценарии
Настройка, частотность и корректность работы автоматических сценариев: автовыгрузки заявок по итогам email-рассылок, триггерные автовыгрузки, скоринговые автовыгрузки по клиентским сегментам
Формирование логики скоринга клиентских путей и превращение её в триггерные сценарии приносящие заявки и оплаты
Аналитика и развитие рабочей базы
Сегментация базы (по LTV, давности последней покупки, частоте поездок), выявление и реактивация спящих клиентов, запуск ретаргетинга по накопленной базе
Сбор и систематизация отчётности по ключевым метрикам рассылок (OR, CTR, заявки, оплаты)
Другие проекты развития
Участие в маркетинговых инициативах сезона в рамках ОКР компании (новые каналы коммуникации, автоматизация процессов, эксперименты по удержанию)
Проведение A/B-тестов и проверка гипотез на всех перечисленных направлениях
Портрет идеального кандидата:
От 2 лет опыта в email/CRM-маркетинге в e-commerce, образовательных проектах или смежных сферах важен именно опыт самостоятельного ведения проектов, а не только выполнения отдельных задач
Уверенная работа с Unisender, AmoCRM, Wazzup, Roistat (или аналогами)
Опыт построения и оптимизации триггерных цепочек с нуля, включая логику сегментации/скоринга
Аналитический склад: свободно работает с метриками рассылок и коммерческими метриками (лиды, конверсии, оплаты), сам формулирует и проверяет гипотезы
Проактивность и готовность брать на себя ответственность за результат направления целиком, а не ждать постановки задач
Готовность быстро адаптироваться в динамичной среде растущей компании

Этапы отбора:
Собеседование с рекрутером Тестовое задание Собеседование с руководителем Выход на работу