Менеджер по входящим заявкам / клининг (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по входящим заявкам / клининг

Ищем опытного менеджера по работе с входящими заявками в сфере клининга

Работа полностью удалённая. Заявки поступают из разных городов России.

ОБЯЗАТЕЛЬНО: опыт работы менеджером в клининге

Что нужно делать:

— Принимать входящие звонки и заявки от клиентов.
— Быстро выяснять город, проблему и объём необходимых работ.
— Консультировать клиента по услугам и стоимости.
— Грамотно закрывать клиента на заказ.
— Распределять и передавать заявки исполнителям в разных городах России.
— Находить подходящего мастера/исполнителя под заявку.
— Согласовывать стоимость и время выезда.
— Контролировать выполнение заказа от первого звонка до завершения работ.
— Перезванивать клиентам, которые не приняли решение сразу.
— Вести учёт заявок и результатов работы.

Направления: клининг, дезинсекция, дератизация, устранение запахов, плесени и другие бытовые услуги.

Кого ищем:

— Человека с реальным опытом работы с клиентами и входящими звонками.
— Желательно с опытом именно в клининге, дезинфекции или сфере выездных услуг.
— Умеющего продавать услугу по телефону, а не просто принимать звонки.
— Умеющего работать одновременно с несколькими заявками и городами.
— Ответственного, оперативного и постоянно находящегося на связи.
— С грамотной русской речью.

Нам нужен менеджер, который умеет доводить заявку до реального заказа и организовывать выполнение работы, а не просто записывать номер телефона клиента.

Условия:

— Полностью удалённая работа.
— Заявки по всей России.
— Постоянный поток входящих обращений.
— Оплата: фиксированная часть + процент/бонус за закрытые заказы.
— Доход напрямую зависит от количества успешно закрытых заявок.
— Долгосрочное сотрудничество.

При отклике обязательно напишите:

1. Где работали раньше.
2. Был ли опыт в клининге или дезинфекции.
3. Сколько входящих звонков обрабатывали в день.
4. Умеете ли закрывать клиента на заказ по телефону.
5. Какой график работы вам подходит.