Project Manager IT-продукта (CRM) (удаленная работа)

Вакансия: Project Manager IT-продукта (CRM)

Описание вакансии

Системный бухгалтер это образовательный клуб и экосистема практических инструментов для бухгалтеров и собственников бухгалтерских компаний. Мы помогаем наладить системные процессы, создать прибыльное ценообразование, выстроить продажи и наладить управление через показатели.

Наша миссия помочь компаниям расти, сохраняя баланс между ценой и качеством, и достигать максимальной эффективности.

Один из наших продуктов собственная CRM (АРМ) для бухгалтерского аутсорса, которая закрывает основные процессы, нужные бухгалтерским компаниям в работе.

Продукт уже существует и используется клиентами, но сейчас им никто не владеет полностью. Клиенты просят докрутить функционал, внутри команды есть идеи по развитию, рынок формирует новые запросы, поэтому мы в поиске менеджера , который будет собирать всё это в единый бэклог и отвечать за его реализацию

Задачи :

• Выстраивать и стабилизировать операционные процессы вокруг продукта: Roadmap улучшений для увеличения конверсии в платных пользователей и retention внутри продукта
• Собирать и систематизировать запросы на доработку от клиентов, отдела продаж, маркетинга и внутренней команды
• Формировать и приоритизировать бэклог продукта
• Ставить задачи разработке, контролировать сроки и качество релизов
• Координировать команды маркетинга и продаж в части продуктовых приоритетов и воронки клиента: отслеживать выполнение общений по задачам
• Тестировать гипотезы по улучшению продукта и воронки на основе фидбека и метрик
• Собирать финансовые метрики направления для руководства выручку, маржинальность, рентабельность продукта
• Выстраивать и оптимизировать внутренние процессы работы над продуктом
• Раз в квартал делать конкурентный анализ: отслеживать рыночные запросы и решения конкурентов

Что важно:

• Опыт в роли IT-проджект менеджера от 2 лет, понимание процесса разработки продукта (плюс - работа с CRM, корпоративными сервисами, платформами по финансам, бухгалтерии, документообороту )
• Опыт постановки задач и координации смежных команд (разработка, маркетинг, продажи) без прямого подчинения
• Ориентация на операционную реализацию - важно сначала навести порядок в процесса

Условия и мотивация:

• Доход: обсуждается индивидуально, по договорённости
• Полная занятость, удалённый формат работы
• Возможность выстроить процессы с нуля и увидеть результат своей работы в метриках
• Работа в связке с командами методологии, разработки, продаж и маркетинга
• Работа в системном проекте с понятными задачами и целями