Администратор-интегратор-разработчик Битрикс24/Специалист по автоматизации и развитию Битрикс24 (удаленная работа)

Вакансия: Администратор-интегратор-разработчик Битрикс24/Специалист по автоматизации и развитию Битрикс24

Описание вакансии

Обязанности:

• - Анализ и описание бизнес-процессов компании, выявление узких мест и формирование рекомендаций и требований к автоматизации.

  - Подготовка технических заданий: блок-схемы процессов, логика автоматизации, описание сценариев и требований к системе.

  - Внедрение и настройка Битрикс24 под бизнес-процессы компании.

  - Настройка CRM, воронок, автоматизации, роботов, бизнес-процессов и пользовательских сущностей и подобного.

  - Обучение сотрудников работе в Битрикс24, подготовка инструкций и регламентов.

  - Сопровождение, развитие и оптимизация порталов после запуска.

  - Разработка собственных решений для облачного Битрикс24: приложения, пользовательские поля, вкладки, интерфейсные элементы и кастомная логика.

  - Интеграция Битрикс24 с внешними сервисами (телефония, сайты, мессенджеры, getcourse итд) и внутренними системами компании.

  - создание и модернизация корпоративных порталов Битрикс24 для сфер: БФЛ, строительство, HR;

  - настройка бизнес процессов и автоматизация рутинных задач под отраслевую специфику;

  - активное использование REST API Битрикс24 для разработки кастомных интеграций и автоматизации обмена данными;

  - интеграция с внешними системами: облачные АТС, мессенджеры (WhatsApp, Telegram, МАХ), соцсети (ВК), SMS сервисы, платёжные сервисы (Эквайринг Т-Банка и т.п.);

  - обучение пользователей и составление инструкций;

  - техническая поддержка и консультирование сотрудников.
• Задачи посредством Бэклога, приоритизация определяется на встречах с заказчиками (руководители отделов/департаментов) ежемесячно, контроль/анализ качества проделанной работы путем еженедельных спринтов по Scram

Требования:

• Опыт работы с Битрикс24 от 2 лет , включая администрирование и настройку корпоративных порталов, автоматизацию бизнес-процессов и интеграцию Битрикс24 с внешними системами.

  Практический опыт настройки CRM, воронок, роботов, бизнес-процессов, пользовательских полей и сущностей, прав доступа и других инструментов Битрикс24.

  Опыт работы с REST API Битрикс24 и создания/настройки интеграций с внешними сервисами (телефония, мессенджеры, сайты, SMS, платежные сервисы и т.п.).

  Понимание принципов описания и анализа бизнес-процессов: умение разобраться в существующем процессе, выявить проблемные места и перевести бизнес-задачу в техническое решение.

  Желателен практический опыт разработки собственных решений для облачного Битрикс24 : приложения, интерфейсные элементы, пользовательские поля, кастомная логика.

  Умение самостоятельно работать с технической документацией и API, ставить и декомпозировать задачи, готовить технические задания и описывать логику автоматизации.

  Опыт работы в Agile/Scrum , с бэклогом и спринтами, будет преимуществом.
• Какие компетенции, знания, навыки являются критичными для выполнения работы.

• Глубокое практическое знание Битрикс24 : CRM, автоматизация, роботы, бизнес-процессы, пользовательские поля и сущности, права доступа.

  REST API Битрикс24 понимание принципов работы API и способность самостоятельно реализовывать или дорабатывать интеграции.

  Навык интеграции Битрикс24 с внешними системами и понимание принципов обмена данными между системами.

  Умение анализировать бизнес-процессы и переводить потребность заказчика в понятную техническую задачу.

  Умение самостоятельно разрабатывать и внедрять решения , а не только выполнять инструкции по готовому ТЗ.

  Навыки поиска и устранения ошибок , диагностики проблем в автоматизации и интеграциях.

  Умение декомпозировать задачи, оценивать их сложность и сроки , работать с бэклогом и спринтами.

  Умение документировать решения : технические задания, схемы процессов, инструкции для пользователей.

  Опыт построения сложных многоэтапных бизнес-процессов и автоматизации большого количества рутинных операций.

  Опыт работы с SQL, базами данных, вебхуками и инструментами тестирования API.

  Способность самостоятельно взаимодействовать с внутренними заказчиками и уточнять требования.

  Ответственность за результат: не только настроить , но и проверить работоспособность решения после внедрения.

• Компетенции, знания и навыки будут являться преимуществом, но не являются критичными.

  Опыт разработки собственных приложений для облачного Битрикс24.

  Знание языков и технологий веб-разработки: PHP, JavaScript, HTML/CSS, работа с JSON/API.

  Опыт интеграции с GetCourse и другими образовательными/внутренними системами.

  Опыт создания корпоративных порталов Битрикс24 с нуля.

  Опыт работы с Битрикс24 в нескольких отраслях и понимание отраслевой специфики.

  Знание принципов UX/UI для корпоративных систем.

  Опыт подготовки пользовательской документации и проведения обучения для больших групп пользователей.

  Опыт работы в роли бизнес-аналитика / системного аналитика / технического консультанта.

  Личностные качества которыми должен обладать кандидат.

  системное и аналитическое мышление;

  самостоятельность и ориентация на результат и доведение задач до завершения;
  внимательность к деталям и аккуратность при работе с настройками, данными и интеграциями;
  способность разбираться в новых технологиях и самостоятельно находить необходимую информацию;
  обучаемость и интерес к развитию инструментов автоматизации.

Условия:

• Удаленно
• С 09:00-18:00 по Мск в будние дни, выходные суббота и воскресенье.