Оператор поддержки (входящая голосовая линия, 200 руб./час) (удаленная работа)

Вакансия: Оператор поддержки (входящая голосовая линия, 200 руб./час)

Описание вакансии

Мы ICL SOFT, часть большой команды ICL одной из ведущих IT-компаний России.

Мы разрабатываем сложные программные продукты и решения на заказ, внедряем приложения для бизнеса, помогаем с технической поддержкой и даже ручным мониторингом контента. В общем, любой бизнес найдет у нас то, что нужно!

Мы активно растем, и на данный момент находимся в поисках операторов для проекта call-центра. Мы активно используем современные инструменты для удаленной работы и ищем нового коллегу, который комфортно чувствует себя в онлайн-команде и ценит эффективную коммуникацию. Кого мы ищем:

• Уверенный пользователь ПК (офисные программы, CRM) с грамотной устной и письменной речью, навыками делового общения.

Приветствуется и будет плюсом:

• Опыт работы в call-центре, технической поддержке.

Чем вы будете заниматься:

• Консультировать клиентов по входящим звонкам по готовым скриптам;
• Регистрировать заявки в CRM-системе;
• Информировать клиентов о статусе и результатах рассмотрения обращений.

Чем мы можем Вас заинтересовать :

• Удобный график 2/2 или 3/3;
• Удаленный формат - сможешь работать из любого удобного для тебя места;
• Почасовая ставка - 200 руб./час , стабильные выплаты;
• Программа "Приведи друга" с вознаграждениями за успешные рекомендации;
• Возможность роста внутри проекта и компании в качестве наставника, супервайзера или руководителя проекта.

Обучение и карьера:

• Обучение на старте в удаленном формате;
• Наставничество и поддержка от коллег на период обучения и адаптации;
• Внутренние тренинги и возможности для развития своих способностей.

Приглашаем усилить нашу экспертную команду!