Менеджер по работе с клиентами лаборатории (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами лаборатории

Описание вакансии

Менеджер по работе с клиентами лаборатории Нальчик медицинская клиника график 6/1 Медицинская клиника в Нальчике, работающая более 10 лет, активно развивается и расширяет направление лабораторной диагностики. В связи с ростом количества пациентов мы ищем менеджера по работе с клиентами лаборатории. Обязанности Работа с пациентами, которые уже обращались в клинику или сдавали анализы: уточнение получения результатов и их отправка на электронную почту или в удобный мессенджер. Информирование пациентов о необходимости повторного визита, консультации специалиста или прохождения обследования. Запись пациентов на дополнительные консультации, лабораторные исследования и УЗИ. Продажа дополнительных анализов и услуги расшифровки результатов. Работа с рекомендациями врача: предложение пациенту записи к нужному специалисту по итогам расшифровки анализов. Ведение информации по звонкам, записям и результатам работы. Требования Медицинское образование. Опыт работы администратором медицинского центра, оператором call-центра, менеджером по телефонным обращениям или на аналогичной должности. Условия Работа в стабильной медицинской клинике, работающей более 10 лет. График на старте: 6/1. В дальнейшем возможен переход на график 2/2. Оплата: 1 300 рублей за смену + бонусы от продаж + KPI. Дополнительные бонусы за конверсию в запись и продажу, а также за пациентов, дошедших до приема или обследования. Обучение услугам и внутренним процессам клиники. Возможность профессионального роста.

Работа предполагает общение с пациентами, которые уже обращались в клинику, а не холодные продажи.