Специалист отдела контроля качества отдела продаж (удаленная работа)

Вакансия: Специалист отдела контроля качества отдела продаж

Описание вакансии

Мы в поиске специалиста по контролю качества отдела продаж

ВАЖНО: Рассматриваем кандидатов исключительно из г. Ростов-на-Дону

Ищем внимательного и системного специалиста, который станет правой рукой РОПа Главная задача ежедневно контролировать работу отдела продаж: прослушивать звонки, мониторить переписку, выявлять отклонения от стандартов и помогать команде расти. Никакого хаоса, только чёткие процессы, аналитика и реальные улучшения

Чем предстоит заниматься

Менеджеры 1-го уровня (лиды)

Работа в Bitrix24 в разделе Лиды

Мониторинг входящих сообщений через Wazzup, анализ скорости ответа Прослушивание звонков: голос, скрипты, качество продаж

Менеджеры 2-го уровня (продажи)

Работа в Bitrix24 в разделе Продажи

Мониторинг переписок с пациентами и прослушивание звонков

Оценка консультаций факт продажи и качество

Анализ итогов дня

Контроль врачей

Просмотр и разбор записей консультаций с камер

Контроль заполнения карточек пациентов в системе Ident

Условия

Опыт работы в отделе контроля качества обязателен

Работа в премиальной клинике 6/1 с 10:00 до 19:00 удаленно (иногда нужно появляться в клинике для встречи с руководством)

Оклад после стажировки 70 000 80 000

Работа под руководством РОПа

Чёткие задачи, регламенты и инструменты с первого дня

Реальное влияние на качество работы клиники

Доп. нагрузка оплачивается отдельно