Менеджер по сопровождению клиентов (исходящая линия / без поиска) (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по сопровождению клиентов (исходящая линия / без поиска)

Описание вакансии

Работа в АТЛОН ФМ это:

• Работа в команде единомышленников и профессионалов своего дела;
• Возможность реализовать свои смелые идеи;
• Стабильная заработная плата;
• Возможность профессионального и карьерного роста;
• Дружный коллектив и лояльное руководство, открытое к новым предложениям.

Обязанности:

• Совершать исходящие звонки по подготовленной базе собственников квартир в новых ЖК;
• Устанавливать контакт с владельцами недвижимости и выявлять статус готовности к ремонту;
• Презентовать ключевые преимущества компании и ценность бесплатного выезда специалиста;
• Назначать и согласовывать удобное время для визита инженера-сметчика на объект;
• Координировать график выездов инженеров сметного отдела;
• Фиксировать результаты переговоров, комментарии и статусы сделок в CRM-системе.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция и доброжелательный тон общения;
• Опыт работы в контактных центрах , телемаркетинге, продажах или клиентском сервисе от 6 месяцев (опыт в сфере недвижимости, ремонта или строительства будет плюсом, но не обязателен);
• Умение расположить к себе собеседника, работать с первыми сомнениями и возражениями ( пока не актуально , делаем сами );
• Навыки работы на ПК, базовое понимание работы с CRM и телефонией;
• Пунктуальность, дисциплинированность и нацеленность на результат (количество назначенных и состоявшихся замеров).

Условия:

• Прозрачный доход: фиксированный оклад 100 000 рублей (удаленный формат работы) и 120 000 рублей (работа из офиса);
• Бонусы от 900 до 1500 рублей в зависимости от количества замеров;
• Стабильный поток работы: готовая оцифрованная база собственников по свежим жилым комплексам, никакой холодной генерации с нуля;
• Обучение и адаптация: даем подробные скрипты, регламенты, обучаем специфике строительного рынка и поддерживаем на этапе стажировки;
• Удобный график: 5/2 с 09:00 до 18:00 (или гибкие смены по согласованию);
• Современные инструменты: удобная CRM-система, настроенная IP-телефония без зависаний и задержек;
• Карьерный рост: возможность вырасти до старшего оператора, тимлида группы или перейти в отдел продаж / сметный департамент.