Project Manager / Аккаунт-менеджер в SEO-студию (удаленная работа)

Вакансия: Project Manager / Аккаунт-менеджер в SEO-студию

Описание вакансии

Project Manager / Аккаунт-менеджер в SEO-студию MEDIA KIT

Ищем проактивного проджект-менеджера с маркетинговым мышлением и сильными навыками коммуникации.

MEDIA KIT digital-агентство, специализирующееся на SEO-продвижении, контекстной рекламе, Avito и комплексном интернет-маркетинге.

Мы ищем не просто человека, который будет передавать задачи между клиентом и специалистами. Нам нужен Project Manager, который понимает маркетинг, умеет работать с клиентами, самостоятельно находить решения и заинтересован в результате каждого проекта.

САМОЕ ГЛАВНОЕ ПРОАКТИВНОСТЬ

Мы рассматриваем в команду исключительно ПРОАКТИВНЫХ людей.

Для нас это принципиально важнее, чем идеальное знание всех инструментов маркетинга.

Нам не подходит подход мне не сказали , я не знал , жду ответа специалиста или это не моя задача .

Проактивный Project Manager в нашем понимании:

• Сам задаёт вопросы, если чего-то не понимает.
• Самостоятельно разбирается в задачах и погружается в проекты.
• Не ждёт указаний, а предлагает решения и улучшения.
• Инициирует коммуникацию с клиентами и командой.
• Видит проблему заранее и предпринимает действия.
• Не просто передаёт информацию, а анализирует её и делает выводы.
• Сам ищет возможности улучшить результаты продвижения и качество обслуживания.
• Не боится брать ответственность и доводит вопросы до результата.

Нам нужен человек, который сам проявляет инициативу, а не тот, кого постоянно нужно контролировать и подталкивать.

Главная задача быть не просто проджектом, а маркетологом для клиента

Наш Project Manager это связующее звено между клиентом, маркетингом и командой специалистов.

Мы не ищем человека, который просто зачитывает SEO-отчёт или пересылает сообщения от специалистов.

Нам нужен человек, который умеет СЛЫШАТЬ и СЛУШАТЬ клиента.

Это одно из ключевых требований.

Важно уметь понять:

• Какая реальная бизнес-задача стоит перед клиентом.
• Что его беспокоит и почему он может быть недоволен.
• Какие результаты клиент ожидает от продвижения.
• Что именно клиент хочет услышать на встрече.
• Какие показатели для него действительно важны: заявки, продажи, стоимость привлечения клиента, позиции или трафик.
• Как объяснить сложные маркетинговые процессы простым и понятным языком.

Хороший проджект не просто показывает цифры. Он объясняет, что эти цифры означают для бизнеса клиента.

Наша цель чтобы клиент после каждого созвона понимал, что происходит с его проектом, какие результаты получены, что будет сделано дальше и почему это важно.

Требования к кандидату

1. Опыт в маркетинге обязательно.

Желателен опыт работы в SEO-студии, digital-агентстве или маркетинговой компании.

Необходимо понимать основные направления интернет-маркетинга:

• SEO: как работает поисковое продвижение, индексация, семантическое ядро, позиции, органический трафик, техническая и внутренняя оптимизация.
• Яндекс.Директ: принципы контекстной рекламы, поисковые кампании, РСЯ, стоимость клика, конверсии.
• Avito: как устроено продвижение объявлений и получение заявок.
• Яндекс.Метрика: источники трафика, цели, конверсии, поведение пользователей, основные отчёты.
• Google Search Console: для чего используется, как анализировать поисковые запросы, клики, показы и индексацию.
• Интернет-маркетинг: понимание воронки продаж, лидогенерации, эффективности рекламных каналов и способов привлечения клиентов.

Не обязательно самостоятельно настраивать рекламу или проводить техническую SEO-оптимизацию.

Но обязательно понимать, как работают эти инструменты, какие задачи решают специалисты и как оценивать результаты их работы.

2. Сильный опыт в аккаунтинге и коммуникации.

Нам важно, чтобы кандидат умел выстраивать долгосрочные отношения с клиентами.

Обязательно:

• Опыт ведения нескольких клиентов одновременно.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Уверенное общение на видеозвонках.
• Умение презентовать результаты работы.
• Навык работы с возражениями и недовольством клиентов.
• Умение задавать правильные вопросы и выявлять реальные потребности.
• Способность аргументированно объяснять решения команды.
• Умение сохранять спокойствие и конструктивность в сложных ситуациях.

Отдельно ценим поставленную речь, уверенность, умение вести диалог и действительно слышать собеседника.

3. Организованность и ответственность.

Project Manager должен контролировать задачи, сроки, согласования и качество коммуникации.

Важно не просто фиксировать договорённости, а следить, чтобы они выполнялись.

Чем предстоит заниматься

1. Вести клиентов SEO-студии и быть основным контактным лицом по проектам.
2. Организовывать работу SEO-специалистов, разработчиков и других участников команды.
3. Контролировать сроки выполнения задач и качество результатов.
4. Проводить регулярные встречи с клиентами и презентовать результаты продвижения.
5. Разбираться в SEO-отчётах, динамике позиций, трафике и конверсиях.
6. Переводить техническую информацию специалистов на понятный клиенту язык.
7. Выявлять потребности, боли и ожидания клиентов.
8. Самостоятельно предлагать улучшения в продвижении и обслуживании.
9. Предупреждать возможные проблемы, а не реагировать только после жалобы клиента.
10. Поддерживать постоянную коммуникацию с командой и клиентами.

Обязательный этап стажировка и защита SEO-отчёта

У нас предусмотрен практический этап оценки кандидата.

По итогам стажировки необходимо будет изучить реальный SEO-отчёт и провести его защиту в формате встречи с клиентом.

Мы будем оценивать не способность прочитать документ, а умение разобраться в результатах и грамотно их презентовать.

Важно продемонстрировать, что вы умеете объяснять динамику продвижения, выделять значимые для бизнеса показатели, отвечать на вопросы клиента и аргументировать дальнейшие действия.

Нам важно увидеть в кандидате не диктора отчётов, а уверенного специалиста, который разбирается в маркетинге и умеет разговаривать с бизнесом на его языке.

Кого мы хотим видеть в команде

Человека, которому действительно интересно развиваться в digital-маркетинге.

Который не боится вопросов, сложных клиентов и новых задач. Которому интересно самостоятельно разбираться в проектах, искать решения, изучать новые инструменты и улучшать существующие процессы.

Мы ценим самостоятельность, инициативность, ответственность и желание влиять на результат.

Если вам комфортнее работать исключительно по готовым инструкциям и ждать постановки каждой следующей задачи скорее всего, мы не подойдём друг другу.

Если же вы привыкли самостоятельно включаться в процессы, задавать вопросы, предлагать идеи и брать ответственность будем рады познакомиться.

Как откликнуться

В сопроводительном письме коротко расскажите о своём опыте в digital-маркетинге и ведении клиентов.

И обязательно ответьте на один вопрос:

Приведите пример из вашей практики, когда вы самостоятельно заметили проблему или возможность для улучшения проекта, предложили решение и добились результата без прямого поручения руководителя .

Для нас этот ответ будет одним из основных критериев при выборе кандидата.

: