Менеджер чат поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер чат поддержки

Ищем менеджера в чат поддержки маркетплейсов.

Чем предстоит заниматься:
внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от продавцов в чате,
оказание поддержки по вопросам, связанным с финансовыми операциями,
понимать проблемы и помогать клиентам решать их,
поддерживать продавцов по самым разным вопросам и давать подробную информацию о продуктах, услугах и условиях сотрудничества,
собирать и анализировать обратную связь от продавцов,
вести базу данных обращений продавцов,
ведение отчётности.

Условия работы:
график работы 2/2 (с 09:00-21:00 по МСК),
удалёнка, чтобы сотрудники могли совмещать личную жизнь и карьеру,
оформление по ИП с самозанятостью с первого дня,
карьерный рост и профессиональное обучение.

Требования:
желание работать и развиваться в службе поддержки,
умение обрабатывать большой объём информации,
наличие стабильного интернета и компьютера/ноутбука с актуальной операционной системой.