Специалист поддержки в чате / Оператор поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Специалист поддержки в чате / Оператор поддержки

Описание вакансии

Специалист поддержки в чате (удалённо, без звонков и продаж)

Ищем специалиста в команду клиентской поддержки для компании-заказчика. Основная задача отвечать на входящие сообщения в чате без телефонных звонков и продаж .

Опыт работы не обязателен: предусмотрены обучение и поддержка наставника.

Обязанности

• Обрабатывать входящие обращения клиентов в чате.

• Отвечать на типовые вопросы по инструкциям.

• Фиксировать обращения и результаты ответов в табличке.

• Передавать нестандартные вопросы старшим специалистам.

Условия работы

• Заработная плата: оклад в зависимости от загрузки 45 000 60 000 .

• Удалёнка - работа дистанционно.

• Гибкий график - согласовываем персонально!

• Оформление по ТК РФ.

• Наставник на период адаптации.

• Работа без поиска клиентов и выполнения продаж .

Требования

• Грамотная письменная речь.

• Внимательность к деталям.

• Ответственность и организованность.

• Готовность обучаться и работать по инструкциям.

Опыт в клиентской поддержке будет преимуществом, но не является обязательным.

Оставьте отклик на вакансию - ждём вас в нашей команде!
Сопроводительное письмо не требуется.