Оператор колл-центра / Специалист клиентской поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Оператор колл-центра / Специалист клиентской поддержки

Описание вакансии

Удалённая работа из дома. Рассматриваем кандидатов в том числе без опыта.

Сейчас открыты несколько направлений в колл-центре и клиентской поддержке. После отклика HR-специалист ознакомится с вашим опытом и поможет подобрать подходящий проект с учётом графика, навыков и пожеланий.

Не обязательно заранее выбирать конкретное направление расскажем об актуальных вариантах уже на этапе общения с HR.

Чем можно заниматься

Основные задачи связаны с общением и поддержкой клиентов:

• принимать входящие звонки и обращения;
• консультировать клиентов по услугам и сервисам;
• помогать решать стандартные вопросы;
• работать с заявками и обращениями;
• на отдельных проектах отвечать в чатах или совершать исходящие звонки.

Среди направлений есть клиентская поддержка, сервисные и банковские проекты, интернет-магазины, доставка, техническая поддержка и другие линии.

Что предлагаем

Полностью удалённую работу из дома, доход до 60 000 в месяц в зависимости от проекта и графика, варианты 5/2, 2/2 и сменной работы, обучение перед выходом на линию и поддержку наставника на старте.

Есть проекты как для опытных специалистов, так и для кандидатов, которые только начинают работать в колл-центре или клиентской поддержке.

Для большинства проектов потребуется компьютер или ноутбук, стабильный интернет и гарнитура. Важны грамотная речь, уверенная работа с компьютером и готовность общаться с людьми.

Опыт работы оператором колл-центра, специалистом клиентской поддержки, оператором горячей линии, менеджером по работе с клиентами или специалистом сервиса будет преимуществом, но не является обязательным для всех проектов .

Как проходит подбор

Нажмите Откликнуться .

HR-специалист рассмотрит ваше резюме и расскажет, какие проекты доступны сейчас, какие задачи предполагаются, какой график и условия оплаты предусмотрены.

Оставьте отклик поможем подобрать направление в колл-центре или клиентской поддержке, которое лучше соответствует вашему опыту и формату работы.