Помощник менеджера маркетплейсов (Wildberries / Ozon) (удаленная работа)

Вакансия: Помощник менеджера маркетплейсов (Wildberries / Ozon)

Описание вакансии

Мы - бренд косметики на Wildberries и Ozon, который очень быстро растёт. Сейчас готовим запуск новой линейки уходовой косметики и расширяем команду. Мы ищем помощника менеджера маркетплейсов, который возьмёт на себя операционную работу в кабинетах и освободит старшего менеджера для стратегии и роста продаж. Нам важно, чтобы человек работал самостоятельно и аккуратно, доводил задачи до конца без ошибок.

Чем предстоит заниматься:

Поставки и остатки

- Контроль остатков на складах WB, Ozon и фулфилмента, планирование поставок с учётом оборачиваемости и регионов

- Создание поставок FBO/FBS в личных кабинетах, поиск и бронирование слотов

- Постановка задач фулфилменту и контроль отгрузок

- Контроль маркировки Честный знак

- Работа с расхождениями при приёмке, возвратами и обращениями в поддержку маркетплейсов

Покупатели

- Ответы на отзывы и вопросы на WB и Ozon

- Общение с клиентами через чаты маркетплейсов

- Сбор повторяющихся жалоб и передача их менеджеру

Карточки и кабинет

- Заведение и редактирование карточек, контроль ошибок, блокировок и ограничений

- Участие в запуске новых товаров: подготовка карточек и первых поставок

- Работа с нейросетями (фото/видео контент)

Отчётность

- Выгрузка отчётов и регулярное заполнение таблиц по основным метрикам кабинетов

- Подготовка данных по запросу менеджера

- Различные поручения старшего менеджера

Кого мы ищем:

- Практический опыт работы в кабинетах Wildberries и Ozon от 1 года - младшим менеджером, ассистентом или помощником менеджера

- Опыт в компании с оборотом от 10 млн в месяц

- Уверенная работа с поставками FBO/FBS и понимание логистики, комиссий, платного хранения и индекса локализации

- Уверенный Excel / Google Таблицы

- Внимательность и ответственность: ошибка в поставке стоит денег

Кандидатов без опыта или только после курсов не рассматриваем.

Будет плюсом:

- Опыт в косметике, уходе или БАД

- Опыт с маркировкой Честный знак

- Опыт взаимодействия с фулфилментом

- Знание MPStats или аналогов

- Умение пользоваться нейросетями и проверять их результат

Условия:

- Полностью удалённая работа

- Частичная занятость: около 6 часов в день, понедельник пятница

- На связи в рабочее время с 09:00 до 18:00 по МСК

- Доход: оклад 60 000 рублей + бонусы KPI за операционные показатели

- Испытательный срок: 1 месяц

- Понятные задачи и ввод в работу от старшего менеджера

- Работа с растущим брендом и участие в запуске новой линейки - возможность расти вместе с компанией

Как откликнуться:

В сопроводительном письме напишите категорию товара, количество SKU и месячный оборот кабинета, с которым вы работали. После отклика мы пришлём короткую анкету, затем - собеседование.