Оператор контакт-центра на проект УРАЛСИБ (Входящая линия) (удаленная работа)

Вакансия: Оператор контакт-центра на проект УРАЛСИБ (Входящая линия)

Описание вакансии

Мы - официальный партнёр проекта "УРАЛСИБ" , приглашаем в команду операторов контактного центра.
ПАО БАНК УРАЛСИБ - это один из крупнейших универсальных банков федерального уровня, входящий в число ведущих кредитных организаций России
Мы помогаем клиентам Уралсиба легко и уверенно управлять своими финансами: консультируем по банковским продуктам, помогаем решать возникающие вопросы и подбираем выгодные предложения.

Чем предстоит заниматься:
Мы работаем только на входящей линии - никаких холодных звонков. Вы будете:
Принимать входящие обращения (звонки) от пользователей Уралсиба.
Консультировать клиентов опираясь на готовую Базу знаний и внутренние программы. По вопросам о продуктах, платежах, переводах, картах, лимитах, акциях и т.д.
Помогать решать вопросы , ведя диалог доброжелательно, понятно и результативно.

Мы ищем кандидата, который:
Грамотно пишет и говорит , умеет находить общий язык с разными людьми.
Внимателен к деталям и искренне ориентирован на помощь клиентам.
Уверенно пользуется ПК и интернетом.
Имеет всё необходимое для удалённой работы : компьютер/ноутбук, стабильный интернет и гарнитуру (наушники с микрофоном).

Что мы предлагаем:
100% удалённый формат : работайте из дома или любого удобного места (главное - соблюдение тишины).
График : Линия работает круглосуточно, поэтому мы ждем от кандидатов строгого соблюдения графика. График работы формируется автоматизированной системой планирования смен. Приоритет день/вечер 2/2.
Оплачиваемое обучение : Вас всему научат! Обучение длится 14 рабочих дней (1 скилл) и полностью оплачивается при условии дальнейшего сотрудничества.
Мягкая адаптация : заботливый наставник поддержит вас на старте и поможет во всем разобраться.
Финансовая стабильность : регулярный и честный доход без задержек.
Отличная атмосфера : дружная команда и корпоративные активности онлайн.

Откликайтесь прямо сейчас! Нажимайте кнопку Откликнуться , проходите собеседование и становитесь частью ПАО БАНК УРАЛСИБ !