Администратор салона красоты (удаленная работа)

Вакансия: Администратор салона красоты

Описание вакансии

Обязанности:
Обработка входящих обращений (мессенджеры, соцсети) - без холодных звонков и активных продаж;
Запись клиентов на услуги в системе CRM (собственная);
Консультирование клиентов по услугам, стоимости, мастерам и действующим акциям;
Подтверждение записей на следующий день и напоминание о визитах;
Ведение первичной отчетности по загрузке мастеров и филиалов;
Решение оперативных и спорных вопросов с клиентами в чатах.

Требования:
Опыт работы администратором салона красоты, менеджером по работе с клиентами или оператором call-центра от 6 месяцев (будет преимуществом);
Уверенное владение ПК, грамотная письменная речь;
Опыт работы в CRM-системах для салонов красоты (Yclients, Dikidi или аналоги) желательно;
Наличие стабильного интернета, ПК/ноутбука и гарнитуры для звонков;
Высокая дисциплинированность, эмпатия и умение работать в режиме многозадачности.

Условия:
График работы: Гибкий;
Формат: Полностью удаленная работа из дома;
Своевременные выплаты 2 раза в месяц;
Оплачиваемое стажировочное обучение и сопровождение наставника на старте.