Вакансия: Инженер службы технической поддержки (1,2 линия)/Системный администратор
Каждый член нашей Команды получает неоценимый профессиональный опыт, возможность профессионального и карьерного роста, наставников в лице коллег и руководства. И на данный момент ищем соратника, который любит свое дело, стремится постоянно развиваться, любит помогать людям и привык любую задачу всегда доводить до конца. У нас много интересных и разноплановых технических задач, требующих качественного решения. Предложения и резюме ждем на e-mail
Обязанности:
- Прием звонков, консультирование и поддержка пользователей;
- Работа в системе HelpDesk;
- Мониторинг сетей и устройств;
- Консультирование и поддержка пользователей;
- Администрирование серверов IP-Телефонии;
- Администрирование серверов Windows/Linux;
- Принятие оперативных мер по восстановлению работоспособности локальных сетей;
- Анализ и упаковка в кейсы технических решений;
- Составление и контроль ведения технической документации по учету техники;
Требования:
- Полноценное рабочее место для удаленной работы без посторонних шумов и отвлечений (в случае работы вне офиса в г. Челябинск);
- Опыт работы с системами мониторинга и CRM/ServiceDesk;
- Опыт и желание работать в техподдержке, самодисциплина;
- Опыт администрирования серверов под управлением ОС Linux (желательно), WINDOWS 2008/2012 Server, знание виртуальных сред;
- Знание сетевых служб и баз данных (gateway, dns, httpd, ovpn, ad&gpo, rdp, MSSQL, MYSQL);
- Опыт администрирования 1с Предприятие, бухгалтерских программ (интернет банки, КриптоПРО, ПФР и т.д.), ЭЦП, ЭП;
- Опыт администрирования IP-телефонии (Asterisk/Elastix/FreePBX);
- Знание основных протоколов, TCP/IP, маршрутизации;
- Ответственность, порядочность, умение общаться с людьми и подбирать наиболее подходящее решение;
- Активная жизненная позиция, позитивный настрой, проактивность;
- Желание работать, учиться и развиваться;
- Умение решать до конца поставленные задачи.
Условия: - Удаленная работа в облачных сервисах (в т.ч. для лиц с ограничениями);
- Полный рабочий день;
- Компенсация затрат;
- Своевременная выплата заработной платы.
Предварительное знакомство просим пройти в телеграм-боте @profitek_bot. Дальнейшее собеседование по скайпу, общаемся только с теми, кто ответил на несложные вопросы в боте! Заработная плата по результатам собеседования.
