Лид-менеджер/квалификатор (удаленная работа)

Вакансия: Лид-менеджер/квалификатор

Описание вакансии

Московский институт психологии (МИП) образовательный институт, который более 15 лет готовит специалистов в области психологии. У нас более 8 000 студентов и выпускников, образовательная лицензия и широкий выбор программ профессионального образования.

Сейчас мы расширяем первую линию отдела продаж и ищем менеджера по обработке и квалификации заявок .

Это позиция без продаж: вам не нужно закрывать сделки, принимать оплату или самостоятельно искать клиентов. Ваша задача - связаться с человеком, который ранее проявил интерес к обучению, уточнить его запрос и передать заинтересованного клиента менеджеру по продажам.

Чем предстоит заниматься:

• Совершать исходящие звонки по готовой базе заявок через систему автоматического обзвона.
• Связываться с потенциальными студентами, в том числе по заявкам, оставленным ранее.
• Уточнять актуальность интереса к обучению и квалифицировать клиентов по установленным критериям.
• Кратко рассказывать об институте и образовательных программах.
• Передавать заинтересованных клиентов менеджерам по продажам.
• Фиксировать результаты звонков, вести задачи и статусы в amoCRM.
• Выполнять установленные показатели по количеству квалифицированных заявок.

Важно: работа предполагает высокий темп телефонных коммуникаций ориентировочно 250 попыток дозвона за смену, включая недозвоны и короткие звонки.

Кого мы ищем:

• С опытом работы в колл-центре, телемаркетинге, квалификации лидов или первой линии отдела продаж.
• Опыт в онлайн-образовании или EdTech будет преимуществом.
• С грамотной речью, умением быстро устанавливать контакт и задавать уточняющие вопросы.
• С готовностью к большому количеству исходящих звонков.
• С навыками работы в CRM или готовностью быстро освоить систему.
• С дисциплинированным подходом к работе, внимательностью и ориентацией на результат.

Нам подойдет человек, которому комфортен активный телефонный формат работы, но который не хочет заниматься непосредственно продажами.

Что предлагаем:

• Полностью удаленную работу из любой точки, где есть стабильный интернет и возможность работать по московскому времени.
• График 5/2 с плавающими выходными.
• Комфортные смены: 9:00 18:00 по Москве.
• Доход до 70 000 : фиксированная часть + бонусы за выполнение KPI.
• Обучение перед началом работы продолжительностью около 3 дней и поддержку руководителя на этапе адаптации.
• Понятные задачи, готовую базу заявок, CRM и телефонию.
• Возможности профессионального роста и перехода на другие позиции внутри института.
• Доступ к образовательным программам и мероприятиям института на внутренних условиях.
• Дружелюбную команду, открытую коммуникацию и минимум лишней бюрократии.

Почему стоит присоединиться к МИП

Мы работаем с востребованным образовательным продуктом, который помогает людям осваивать новую профессию и развиваться в психологии.

У нас можно сосредоточиться на понятной задаче качественной обработке заявок без необходимости самостоятельно искать клиентов или выполнять личный план продаж.

Откликайтесь! Будем рады познакомиться, рассказать подробнее о работе и ответить на ваши вопросы.