Технический специалист (МойСклад / RetailCRM) (удаленная работа)

Вакансия: Технический специалист (МойСклад / RetailCRM)

Описание вакансии

Только Красноярск, удаленно не рассматриваем!

Находимся в поиске специалиста, который поможет практически с нуля выстроить работу компании в МойСклад, до настроить взаимодействие с RetailCRM и в дальнейшем развивать внутренние системы и технические решения компании.

У нас цветочный бизнес с несколькими каналами продаж. В работе используются МойСклад, RetailCRM, сайт на Tilda, кассы, ОФД, эквайринг, телефония, система лояльности и другие сервисы.

Нужен самостоятельный человек, который сможет разобраться в бизнес-процессах компании, правильно настроить системы, связать их между собой и взять на себя решение текущих технических задач. Ищем не просто пользователя МойСклад или RetailCRM, а технически самостоятельного специалиста, которому можно передать задачу в формате есть проблема - нужно разобраться .

Чем предстоит заниматься

Сопровождать используемые компанией информационные системы.

Настраивать и развивать CRM, системы товарного и складского учета.

Поддерживать интеграции между сервисами.

Разбираться с передачей данных, ошибками синхронизации и некорректной работой систем.

Подключать и настраивать новые сервисы.

Автоматизировать повторяющиеся и ручные процессы.

Работать с API, вебхуками, импортами и экспортами данных.

Создавать небольшие скрипты, отчеты и внутренние инструменты.

Настраивать формы, уведомления, триггеры и бизнес-процессы.

Работать с сайтом, телефонией, кассами, оплатами и другими техническими сервисами.

Помогать сотрудникам решать технические вопросы.

Взаимодействовать с поддержкой сервисов и внешними подрядчиками.

Проверять качество работы подрядчиков и принимать выполненные задачи.

Следить за доступами, резервными копиями и безопасностью данных.

Документировать настройки, процессы и интеграции.

Использовать современные инструменты на базе ИИ для анализа, разработки и автоматизации.

Что мы ожидаем

Опыт работы на технической позиции от 1 года.

Практический опыт работы с МойСклад или RetailCRM.

Понимание принципов работы CRM и систем товарного и складского учета.

Широкий технический кругозор и способность быстро осваивать новые системы.

Умение самостоятельно разбираться в незнакомом программном обеспечении.

Понимание принципов работы API, вебхуков и обмена данными.

Базовые навыки программирования или написания скриптов.

Умение работать с JSON, CSV, таблицами и различными форматами данных.

Понимание баз данных и принципов хранения информации.

Умение читать техническую документацию и взаимодействовать с поддержкой сервисов.

Способность диагностировать проблему и находить ее первопричину.

Понимание основ информационной безопасности и аккуратная работа с данными.

Умение объяснять технические вопросы сотрудникам простыми словами.

Самостоятельность, ответственность и ориентация на результат.

Работа с ИИ-инструментами

Уверенно использовать современные ИИ-инструменты в повседневной технической работе.

Применять их для поиска и анализа информации, подготовки решений и работы с кодом.

Уметь составлять точные запросы и обязательно проверять полученные результаты.

Понимать ограничения таких инструментов и соблюдать требования к конфиденциальности данных.

Будет преимуществом

Одновременное знание МойСклад и RetailCRM.

Опыт настройки МойСклад или другой учетной системы с нуля.

Опыт работы с Python, JavaScript или SQL.

Опыт создания внутренних отчетов и панелей показателей.

Понимание работы онлайн-касс, ОФД и эквайринга.

Опыт работы с Tilda или другими конструкторами сайтов.

Опыт подключения телефонии и мессенджеров.

Опыт сопровождения серверов и облачных сервисов.

Понимание Git, HTTP, сетей и принципов работы веб-сервисов.

Опыт постановки задач разработчикам и внешним подрядчикам.

Опыт работы в розничной торговле или компании с несколькими точками продаж.

Условия

Формат работы, график и уровень оплаты обсуждаются индивидуально. При отклике просим кратко описать опыт работы с МойСклад, RetailCRM и другими корпоративными сервисам