Коммерческий директор / директор по продажам ИТ-экосистемы посуточной аренды (удаленная работа)

Вакансия: Коммерческий директор / директор по продажам ИТ-экосистемы посуточной аренды

Описание вакансии

О компании и проекте

WELCOME MOSCOW бизнес посуточной аренды квартир в Москве. Сегодня мы предлагаем гостям более 100 квартир рядом с метро, доступные цены и высокий уровень гостеприимства. За время работы у нас сформировалась база более 50 000 гостей.

Мы готовим следующий этап развития создание ИТ-экосистемы посуточной аренды, в которой планируем разместить более 10 000 квартир партнёров, принятых под управление компании.

Экосистема должна объединить бронирование, обслуживание гостей, программы лояльности и организацию деловых поездок. Одно из планируемых направлений ИИ-агент для сопровождения командировок: от подбора размещения до сбора документов и подготовки отчётности для бухгалтерии заказчика.

Ищем коммерческого директора, который возглавит продажи, выстроит систему привлечения и удержания гостей и обеспечит коммерческий результат при масштабировании проекта.

Ваша главная задача

Обеспечивать загрузку доступного для бронирования квартирного фонда не ниже 95%, минимизировать простои и увеличивать прибыльность.

Для этого предстоит развивать корпоративные и прямые продажи, международные партнёрства, повторные бронирования и динамическое ценообразование.

Долгосрочная цель ИТ-проекта привлечь десятки миллионов гостей в клиентскую экосистему и CRM, превращая интерес к сервису в оплаченные бронирования, положительный опыт проживания и повторные обращения.

Что предстоит делать

1. Управлять продажами и загрузкой
Разработать коммерческую стратегию для действующего квартирного фонда и будущей сети партнёрских квартир.
Обеспечивать целевую загрузку не ниже 95%, контролировать свободные даты и оперативно заполнять простои.
Согласовывать привлечение спроса с подключением новых квартир и возможностями службы гостеприимства.
Управлять планом продаж, бюджетом привлечения и маржинальностью.
Развивать собственные каналы бронирования и снижать зависимость от одной внешней площадки.

2. Внедрить динамическое ценообразование
Совместно с ИТ-командой внедрить автоматический почасовой пересчёт стоимости проживания.
Корректировать цены с учётом спроса, загрузки, глубины бронирования, сезонности, событий в городе и конкурентного предложения.
Установить минимальные цены, допустимые скидки и правила изменения тарифов.
Автоматизировать обновление цен и доступности во всех каналах продаж.
Повышать доходность квартир: добиваться высокой загрузки при сохранении экономически обоснованной цены.

3. Построить корпоративные продажи
Привлекать крупные компании, государственные организации и региональные структуры, которым необходимо размещение сотрудников в Москве.
Выходить на руководителей подразделений закупок, командировок, административного обеспечения и HR.
Заключать договоры на регулярное размещение, развивать долгосрочные отношения с заказчиками.
Формировать предложения для деловых поездок: проживание, сопровождение бронирований и комплект отчётных документов.
Вместе с продуктовой командой определять требования корпоративных клиентов к будущему ИИ-агенту.

4. Развивать партнёрства и международные продажи
Создать сеть туроператоров, турагентств, организаторов деловых поездок и других партнёров.
Разработать прозрачную комиссионную модель и систему оценки результатов партнёров.
Развивать въездной туризм, включая направление Саудовской Аравии и других арабских стран.
Формировать предложения для гостей с высокими требованиями к сервису.
Оценивать перспективные зарубежные рынки и готовить каналы продаж по мере появления подтверждённого спроса.

5. Выстроить работу с гостями и CRM
Организовать системную работу с существующей базой более 50 000 гостей.
Внедрить сегментацию, персональные предложения и автоматизированные коммуникации.
Запустить программы повторных бронирований, рекомендаций и лояльности.
Организовать поздравления и персональные подарки ко дням рождения постоянных гостей.
Выстроить полезные и своевременные коммуникации с учётом согласий и предпочтений гостей.
Совместно с операционной командой повышать удовлетворённость гостей и устранять причины отказа от повторного проживания.

6. Создать сильную коммерческую команду
Определить структуру отдела продаж и потребность в сотрудниках.
Выстроить подбор, обучение, мотивацию и контроль результатов.
Внедрить CRM, прозрачную воронку продаж и управленческую отчётность.
Обеспечить взаимодействие продаж, маркетинга, ИТ и службы гостеприимства.

Как будем оценивать результат

Загрузка доступного для бронирования фонда не ниже 95%.
Сокращение непроданных ночей и промежутков между бронированиями.
Рост выручки и маржинального дохода на доступную квартиру.
Увеличение доли прямых и повторных бронирований.
Рост числа действующих корпоративных договоров и продаж через партнёров.
Экономически обоснованная стоимость привлечения гостя.
Удовлетворённость гостей и рост повторных обращений.

Поэтапные планы масштабирования и сроки достижения показателей согласуем с учётом исходных данных, готовности продукта и темпов подключения квартир.

Кого мы ищем

Руководителя с подтверждённым опытом построения продаж и масштабирования бизнеса.
Практика, который умеет привлекать крупных корпоративных заказчиков и вести сложные переговоры.
Управленца, понимающего экономику бизнеса: выручку, маржинальность, стоимость привлечения, ценность клиента и окупаемость каналов.
Специалиста с опытом внедрения CRM, автоматизации продаж и развития повторных покупок.
Руководителя, способного сформировать команду и отвечать за её результат.
Человека, который умеет проверять гипотезы, работать с цифрами и доводить решения до внедрения.

Преимуществом будет опыт в гостиничном бизнесе, посуточной аренде, управлении апартаментами, деловом туризме, travel-tech или цифровых платформах. Опыт управления загрузкой и динамическим ценообразованием особенно важен.

Для международного направления будет полезен английский язык на уровне деловых переговоров.

Что предлагаем

Доход от 500 000 рублей в месяц. Структура вознаграждения и условия премирования обсуждаются на встрече.
Возможность удалённой работы. Город публикации вакансии Саранск, квартирный фонд находится в Москве.
Участие в создании ИТ-экосистемы на базе действующего бизнеса.
Масштабную задачу: развитие продаж для сети более 10 000 партнёрских квартир под управлением.
Возможность влиять на коммерческую стратегию, продукт и клиентский опыт.
Обсуждение необходимых полномочий, команды и ресурсов непосредственно с собственником.

Как откликнуться

Вместе с резюме направьте краткое описание двух-трёх ваших проектов:
Какую задачу вы решали и за что отвечали лично.
Как изменились продажи, загрузка или прибыльность.
Каких корпоративных клиентов и партнёров вы привлекли.
Какие инструменты CRM, удержания и ценообразования внедрили.
Какую команду создали и каких результатов она достигла.

Ищем руководителя, который сможет превратить масштабную идею в работающую систему продаж, высокую загрузку квартир и довольных гостей, возвращающихся снова.