Начинающий специалист по работе с клиентами (удаленная работа)

Вакансия: Начинающий специалист по работе с клиентами

Описание вакансии

Обязанности:

• Обрабатывать поступающие обращения клиентов и взаимодействовать с ними в рамках задач проекта

• Консультировать по продуктам и услугам компании

• Помогать клиентам разобраться в условиях обслуживания и возникающих вопросах

• Предоставлять актуальную информацию, используя готовые инструкции и сценарии

• Фиксировать результаты взаимодействия в рабочей системе

Требования:

• Грамотная речь и умение понятно объяснять информацию

• Уверенное пользование компьютером

• Способность быстро ориентироваться в новых материалах и инструкциях

• Внимательное отношение к запросам клиентов

• Ответственность, организованность и соблюдение рабочего графика

• Опыт работы не требуется - предусмотрено обучение

Условия:

• Удалённый формат работы - возможность работать из дома

• График на выбор: 5/2 или 2/2

• Выплаты заработной платы два раза в месяц

• Оплачиваемое обучение перед началом самостоятельной работы